问：域名：jvoguechina.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。,域名( jvoguechina.com )续费失败 检查原因且授权续费该域名 1 年
答：您好，已为您成功续费1年，到期日为：，请您稍后查看核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个服务器经常性的出现这个，之前说的是内存不足，现在我升级到8g了还是经常出现不知道为什么，上面那个网址只是其中一个，还有其他的网站也是经常性的出现
答：您好，当前查看内存占用正常测试网站也可以打开，但是查看D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phptmp 目录很大几十G，导致D盘快满可能会影响程序执行，已清理此目录并重启IIS请在观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新代理平台专用型[agentnew]tianlaoban777.gotoftp1.com非常感谢。
答：您好，
请备份您的数据后清除站点www下的所有文件, 然后访问: https://www.west.cn/sys/ 下载最新的代理平台使用ftp上传到www并解压后访问即可安装; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问这个密码找不回来怎么办
答：您好，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案主体负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站 http://www.beian.miit.gov.cn上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和广东不提供纸质找回密码）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我上传文件需要地址用户名和密码
答：您好，
核实jiatongtest.com 域名解析的是 主机，请联系QQ： 协助获取用户名、密码、连接地址
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：任务管理器mysql.exe这个应用内存占用过高，之前服务器重启过占用大概是200M左右，现在已经1G多了，有几次占用了6G内存导致服务器奔溃，网站都打不开了。其他几台在使用的服务器都是一直正常维持着200M不到这是什么原因导致的，请帮忙处理下
答：您好，占内存与服务器上数据库查询、mysql参数配置有关，mysql占用内存后不会释放，不过我司观察一段时间，数据库暂时没有什么查询，无法核实具体原因，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这台服务器，前天的时候发现奔溃了，然后重启了下，重启后mysql.exe占用内存是200M左右，到了昨天白天就到了1.1个G左右了，今天早上一看已经1.4个G了
答：您好，
1、不管您重启多少次，服务器上涉及到数据库查询，都可能导致mysql占内存。除非您在服务器上实时监测mysql内存使用和通过mysql命令连接执行命令show full processlist;查看数据库查询。
2、数据库之前有出现大量错误，通过 -A -o -r -p -u -p帮您修复了所有数据库。请再观察，如再次出现占内存高，建议您最好升级内存到12G以上，非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨天处理过后mysql.exe占用内存是200M不到的，今天早上一看又占用400M了会持续增长，但是我其他几个在用的服务器mysql.exe占用内存都是维持在200M
答：您好，您的服务器存在大量的暴力破解密码记录，mysql有127.0.0.1的进程占用3306，这表示可能某个程序中存在mysql漏洞，可登录mysql，在被人暴力破解，或者在某个站点中有类似phpmy的数据库管理工具，在被人利用进行暴力破解登录。
另外，如果您的数据库不对外连接，可以在防火墙关闭3306端口，或者 参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 使用安全组，只允许您本地的IP远程以及连接数据库（3306），谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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