问：ftp链接不上,ftp地址或者url是什么 端口号
答：您好，当前测试您主机FTP空间可以连接，对应连接端口是21，连接地址是zl.gotoftp2.com 请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮忙看看操作系统能不能帮忙改成的，估计是操作系统影响了访问，之前升级的时候没有看操作系统。
答：您好，
问：程序使用jmail无法发送邮件，是不是关闭了25端口
答：您好，虚拟主机支持设置jmail 调用smtp发送邮件,我司测试可以正常发送，请您核实您设置的相关信息是否正确，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好
网站后台打开 卡，是不是栏目 图片多的原因？需要升级内存或者空间吗？授权给你们？怎么弄？昨天电话给你们了
谢谢
答：您好，
是美国主机www.rlsautoparts.com 后台访问较慢吗，查看是美国主机，相比国内主机，国内访问稍慢
查看是英文站点，如果主要客户在国外， 国外访问是很快的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题是 后台登陆只能在国内啊？我要进行网站优化的
答：您好，
请提供具体测试地址及所需用户名和密码，以便于进一步核实
同时请反馈本地pnig www.rlsautoparts.com 结果的截图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.rlsautoparts.com网站后台 账号 密码:**********
答：您好，
您后台部分栏目速度正常,部门栏目速度较慢, 可能和使用的数据库比较大了有关,access是小型数据库,当数量越多时,性能将急剧下降,建议联系程序开发者升级为sqlserver数据库测试观察,
另外,您的主机是在美国,国内访问速度自然是比较慢的,这不能和国内主机比,因为您访问美国会经过国际出口,海底光缆,距离也较远,受诸多因素影响,就像您访问国外大部分网站慢是一样的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：论坛用户登录账号时间长，个别账号始终无法登陆，服务器密码:**********
答：您好，http://www.vibunion.com/ 查看是云服务器上的站点，请您远程到服务器资源占用是否正常，特别是mysql核实看下是否有异常。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站访问慢/占资源/异常现象排查 提供远程桌面用户名密码并提供个测试登录账号，我司扣除一次金牌服务次数为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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