问：FTP账号：密码:**********网站被非法跳转，希望调试下，看看具体什么原因,网站被非法跳转，希望调试下，看看具体什么原因
问：自己尝试恢复了一下，无果
答：您好，请问您修改了什么，当前查看您网站前台和后台都打不开了。目前提示有程序报错和文件丢失。我司也无法为您处理。您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307恢复备份试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前因为在备案平台上未及时更新资料导致接入商取消了我网站的接入。现已申请找回密码。等找回密码后，需要再次“备案转入”吗？
答：您好，
1.此可以尝试提交转入一次，需注意的是因原备案主体信息不准确或者转入过程中备案号被管局注销都可能会导致转入失败，最后您请以管局审核结果为准即可；
2.此您请点击备案信息–转入网站 重新转入备案，需注意的是备案转入成功后需立即把原备案信息修改准确再次向管局提交一次变更申请，避免备案因信息有误再次被取消 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我安装了证书 但是https无法访问是什么问题？www.gcwdp.com
问：算了，不用管这个问题了 不安装这东西了
答：您好，目前查询到443端口不通，请核实一下是否正确部署。可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450
如需我司处理，请提交工单：主机租用vps、云主机–站点设置–配置HTTPS/SSL证书服务
非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才通过升级将系统盘40G升级为60G，已经支付成功，但系统盘没有变化
答：您好，没有升级记录，查看您帐号下有余额，请登录服务器内关机后，再重新操作升级。 升级后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码
你好，麻烦处理一下这个空间，把空间主体解绑一下，现在要另外使用
答：您好，抱歉，请核实是否是备案信息调整，若是，请至 beian.vhostgo.com 进行调整即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不好意思，不用处理这个了。这个是我们这边搞错了
答：您好，好的 ，如有问题 可在新工单反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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