问：突然间远程桌面不上，已尝试后台操作重启没有解决。原来也是默认的远程桌面端口，在网页后台重启后，在外网尝试远程桌面端口依然不通。现在授权于西部数码工作人员协助查看问题并帮忙解决，谢谢！,远程桌面不上
答：您好，检查是因为系统补丁未及时安装引起，已经临时禁用了安全组，请您再试试远程，处理可参考https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=763，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：提示401，您访问的连接不是私密连接需要输入用户密码。这是什么情况？
答：您好，
问：我要转移密码
答：您好，请问您是有什么问题需要转出，我司域名管理方便，价格优惠，建议您留在我司管理。如果您需要转出，请联系专员QQ： 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用服务器到现在，打不开的情况，出现不下于4次，我们做sem推广，每打不开一次就会损失推广费用，投诉服务器质量差，如果不是因为服务器质量不好就不会频繁出现打不开或者什么端口不通，或者重启或者各种异常等等等！！！
答：您好，我司查看您的域名白名单都是提交到了香港的ip上,香港线路的主要优势为不用备案,而受到国际网络影响稳定性不如国内,尤其是这国庆期间,海外的监管更为严格.我们查询 nhjk1.cn, 查看是有备案的,您可以将域名测试解析到国内地址进行测试,来确定问题是网络原因还是服务器原因,谢谢
如果可以,建议这期间进行备案,建议参照https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 进行电子核验备案(无须备案幕布),这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：本来网站已经搭建好了，隔几天就突然进不去了
问：现在服务器也登不上去了，提示协议错误1104
答：您好，
附图，我司查看您的服务器中nginx服务监听的端口导致服务器无法远程，请您提供服务器中宝塔面板的用户名密码，以便我司进行核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号跟密码都是默认，可以登录上去看下
问：账号密码我也忘记了
答：您好，
附图，我司查看您在宝塔面板站点中添加了ip和端口导致服务器无法远程，我司现在已经删除了您添加的参数，现在服务器已经可以正常远程，服务器自身并没有问题，请核实，宝塔面板用户名为 密码为,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
