问：之前一直好好的，什么也没动，就成现在这个样子啦,代理平台API对接失败
答：您好，
请提供下您代理平台管理帐号密码以及专属密码,我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号：1csm 密码:**********
问：专属密码和密码一致
答：您好，
重新设置api接口密码后已经正常,请退出重新登录查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改密码了？好的，谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么mysql数据库会莫名其妙的丢失，这个新换了服务器，几个月了，老是丢失mysql数据库，怎么回事，你们后台有程序在删除吗？这个数据库丢失得干干净净的，连文件夹都没有
答：您好，
查看您服务器mysql被黑,您设置的mysql密码为弱口令,并且开启了远程访问权限,这非常容易被黑,请将mysql数据备份,然后重新安装mysql服务,并将mysql 的密码,独立数据库密码设置复杂且无规律,并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271 禁用3306端口的外部访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我改了密码后，默认密码没地方找，导致这几天都无法修改
宝塔。默认密码。
答：您好，
如您忘记或不确定宝塔面板密码,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 远程登录服务器进行密码重置操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：报错截图
答：您好，请提供下代理平台网址, 管理员帐号密码,专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cloud.lyzmz.com ysj 专属密码
答：您好，这边需要重新升级下代理平台，请先将您个人定制的代码进行本地备份，备份完后回复此工单，这边可重新升级代理平台补丁，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，国庆快乐，问一下 那个数据库的资料怎么看，我要登录了，但是不知道打开什么地址和密码，下面是我的信息。控制面板点击进入提示错误用户名或者密码。IP：127.0.0.1，域名：cgwall.cn，ftp上传登录名：
答：您好，请详细说明问题，是说需要查看数据库的登陆账号和密码？
核实到该主机是linux系统，并且安装了wdcp集成环境，请到wdcp集成环境中进行数据库的管理核实，如果数据库密码忘记，可到wdcp中进行密码的重置，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，我想知道数据库的登录账号的密码，那wdcp也不知道怎么登录啊。
答：您好，请使用：http://127.0.0.1:8080/登陆wdcp，登陆账号和密码请到管理后台进行查看核实，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没提交工单之前就试了很多次 初始密码不对
答：您好，请远程登陆到服务器，并执行：
问：怎么远程登录服务器？对于什么都不懂的用户，可以帮忙重置吗？我看着都头晕，没学过程序啊，做设计的，只会复制粘贴，还不知道粘贴到什么位置。
答：您好，请提供下服务器登录的密码帮您重置，如服务器密码也无法提供，请另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】帮您重置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是这个吗？
答：您好，初始密码:**********无法登录服务器，请另提交工单【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】帮您重置，目前您有5次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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