问：你好，贴了几张贵公司官网的截图，可以看到，注册账号时密码最高可以到50位，登陆时输入密码最多只可以到30位，然后到“忘记密码”重置密码时，密码长度最高就只能到20位，相信是一个bug。
,【BUG】贵公司密码长度规定不一致
答：您好，非常感谢您的反馈我司会对密码长度限制进行统一处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：xcwl08.gotoftp1.com解析别名：xcwl08.gotoip1.com
答：您好，
附图，我司查看网站没有设置伪静态，我司已做设置，请您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程老是链接不上，连接上也特别卡，帮我关机，我升级线路
答：您好：
核实已自行处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：vps主机上的网站不小心删错了，想重新恢复，昨天按照你们售后提供的这个网址(https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753)操作，找不到删除的网站呢。你们能不能帮恢复一下啊？VPS主机127.0.0.1 域名：dbhtaozhai.cn
答：您好，核实到最新的快照备份是10月2日的凌晨的备份，如图：
如果该删除操作在昨天，那么快照盘已经被覆盖了，只能重新上传源文件了，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们昨天那个售后跟我说暂停备份了，汗！
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
请提供下您的联系方式，这边需要电话和您核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案密码忘记 怎么修改
答：您好，备案icp密码是用于备案转移或注销。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器FTP外网使用的是什么端口
答：您好，ftp默认端口21，但您安装的纯净版系统，是否使用21端口，要看您安装的ftp服务端口设置，设置后，并在防火墙放行21端口，windows系统可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口，非常感谢您长期对我司的支持！
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