问：我已经和你们沟通多次了，问题还是没有解决，恢回复我的不知是不是同一个人。我认为SSL部署只是解决了网站安全问题，问题是我的主页是能够打开的，但是后台输入密码后马上显示找不到网页，这和SSL好像没有关系。请帮我分析一下问题在哪里。我等会儿给你发几个网页登录图片，供您参考。
相关网址:www.karqie.com,进不了后台管理
答：您好，目前查看并未配置ssl
帐号密码经过测试均为，请您登录测试下，如果登录失败，可将报错截图提供下我司核实，谢谢。
问：技术大大，我宝塔面板的账号密码忘记，能帮我改一下吗 谢谢了 我自己不会改
答：您好，已经为您重置 ，ssh 远程到服务器内部后执行bt 命令可以重置密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 80端口是否正常403 缺少默认文档
答：您好，
非常抱歉，不是很明白您的意思，查看您的网站打开正常。请问您具体遇到什么问题，可以详细说下呢，以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机诊断80端口是否正常：403 缺少默认文档
以上是你们主机诊断有问题的结果“80端口是否正常：403 缺少默认文档”
因为上传文件时，上传无效，所以来找问题时的发现。只好问问。
答：您好，
诊断处的报错可以忽略，您的网站没有问题的，测试可以上传和删除。您这边提到上传无效是什么意思。麻烦具体说下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：or12com 虚拟主机中的 ，inchud文件夹，字体文件删不了，整个文件夹删不了， 也添加不了文件，/www/include/
答：您好，
为您核实到此目录是能够正常添加文件的，为您测试上传了phpinfo.php文件，请您再检测一下。如您需要删除，直接点击删除即可。
如需我司协助删除此目录，请您回复“确认”，为您进行删除处理。
如图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的删吧
问：确认确认
答：您好，
1、已为您进行删除，请您核实。
2、并且为您检测到您的网站打开存在报错信息，如图：。建议您：联系对应的程序供应商，确保程序的完整性，然后再上传到www目录下即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：奇怪了，我重新上传这个带字体的， 现在还是删不了，先删了吧
答：您好，字体访问被占用中导致删除 失败，现在已经为您删除，请查看。
当前查看到您网站中目录程序不完整，请上传完整的网站程序后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
