问：现在weixin2.huaweixinxi.com可以访问但是weixin3.huaweixinxi.com还这个异常，但是工单被关闭了，只能在这里追加请解决一下 密码:**********，端口505,工单编号： 未处理完成事项
答：您好，查看到是无法连接对应的数据库导致，查看到原因是只授权了进行连接，当前已经为您修改为127.0.0.1.同时修改了对应的账号 的数据库密码:********** ，现在可以正常连接。
问：您好，我的云主机C盘空间不足，装的软件不多，帮我清理下空间，谢谢远程桌面：127.0.0.1 端口： 管理员： 密码:**********
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549 进行处理，如果清理后磁盘仍占用较大，推荐您升级到对应的系统盘，升级完成后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 进行扩容，非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间升级后网站不能访问了
问：网站备案已经通过了
答：您好，核实您对应域名解析错误，请将域名操作CNAME别名解析，解析到runpengcom.gotoip1.com，请勿解析到runpengcom.gotoftp1.com，该地址只能用于主机FTP空间连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：xcwl07.gotoftp2.com
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，试用主机无法变更，目前已经申请优惠了5元到您的账户，可以重新开通一下试用主机，谢谢。
问：转成香港入门型
问：好的谢谢
答：您好，不客气的，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：我把项目放在了 www中这边的目录名怎么填写
答：您好，
问：你好：我想咨询下，网站的网页想添加备案号，贵司有这个服务吗？
答：您好，请问您对应是需要在网站bdrdauto.com首页上添加备案号吗？查看您对应网站程序应该是帝国CMS程序，您可以到网站后台截图位置中修改底部模板，去添加对应连接既可，如您确实不会操作，需要我司代为操作，我司可以扣费50元为您核实处理，您同意后将对应金额充值到当前会员账号下，并附上您网站后台账号密码信息，我司去为您添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 ，需要放置正确的备案号：渝ICP备号 并链接的工信部网址：http://www.beian.miit.gov.cn，添加在网页下方
答：您好，同意我司设置请提供后台登录信息,并在账户里充值50元后回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值
答：您好
问：你好 是FTP的账号吗？
答：您好
问：账号：xdrs:密码:********** 验证码：
答：您好，已经加上了，请刷新核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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