问：我把域名解析到新的服务器访问不了,我把域名解析到新的服务器访问不了
答：您好，1、查看您使用的是国内云服务器，并且您使用的是纯净版系统，您需要在服务器内部安装web环境， 另国内云服务器 域名需要备案，您需要提交白名单， 请登录管理中心 – 服务器管理 – 管理 – 白名单 ，5分钟左右生效，提交您的域名 白名单。 生效后再测试访问。
2、若还是打不开，请您提交站点打不开的工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务远程密码，您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值了，麻烦操作下，还有怎么升级云服务器？
答：??您好，现在网站已经可以访问，升级云服务器可以参考QQ：,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，现在查到没有任何备案信息 怎么备案时显示被什么账号提交过备案，不能再下一步，怎么处理？
答：您好，此您请提供单位名称以及出错页面完整截图为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，1，您的单位名称已在备案账户下提交了备案申请，但资料尚未提交完成，请登录到原账户下继续提交，或者删除原账户下资料再到新账户提交申请；
2，如忘记登录密码，请核实手机号码135****1107或522***是否在使用，如在使用可在线找回登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我买的名字没有用管理平台。
答：您好，域名在您的账号下注册，您登陆账号即可正常管理的。
平台地址是独立控制面板登录：http://www.myhost.net/
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机：qhddxhs.gotoftp1.com发现主机目录/home/qhddxhskqdhfdsdzxzhms/www/data/runtime/log/下的文件查过1G大小，请问是不是被攻击了？应该如何避免和防范这种情况？
答：您好，这个是您程序运行生成的日志导致的超标，若是不需要清理即可，这个属于是程序的输出日志问题，是正常的
若是不需要您可以看看程序后台是否可以关闭日志自动生成，非常感谢您长期对我司的支持!
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