问：http://www.ksyige.com/这个网址新闻误删需要恢复备份，我司易操作无反应，需贵司帮忙处理一下,http:www.ksyige.com这个网址新闻误删需要恢复备份，我司易操作无反应，需贵司帮忙处理一下
答：您好，
查看该主机已经操作了www目录的恢复,如恢复后无效请说明下具体需要恢复的数据目录,我司核实下,
另外请核对下是删除的网站程序文件,还是数据库数据,如是数据库数据则需要通过主机控制面板-数据库管理处恢复备份,(请注意!恢复前请先做好当前数据备份以免数据丢失),
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问：我们查询到这个IP一直在访问我们网站，现在我们想屏蔽这个IP，怎么屏蔽呢 127.0.0.1
问：WDCP用户名和密码:********** 为什么我这边更改了密码为lzj没有生效呢
答：您好：
1、wdcp面板暂未找到可以直接输入IP禁止访问网站的功能，建议咨询官方或相关论坛
2、可以通过伪静态规则设置禁止对应IP或IP段访问您的网站，可参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822
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问：为什么我这个服务器的发包会这么多呢？是不是访问量过大的原因？还是其他原因呢，谢谢
答：您好，服务器的发包量大，说明响应的数据量大，建议开启服务器上站点的访问日志，通过日志来核实访问是否正常，请知悉
如需这边协助核实，请提交收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站访问慢/占资源/异常现象排查，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便核实
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问：请问这几个网站漏洞怎么修复？是否与上次挂马有关！能帮我核实处理吗？127.0.0.1 登录密码:**********
答：您好，
从截图看此为程序漏洞,需联系程序提供商协助查看和修复,我司并非专业程序商,仅能协助清理挂马,无法做程序漏洞修复的处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个检测工具怎么又打不开，上次也无缘无故打不开，你们说被删除，但是我们没有删除任何东西？
答：您好，这边查看服务器上的流量查看工具是正常的，请再核实下呢，如图：
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问：现在可以打开啦！刚显示未注册
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
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