问：这个服务器早上来了，登录提示这个，我就在系统内重启了一下服务器，就可以登录上去了，过了一会就提示退出来了，在登录还是这样。给查查什么原因，谢谢管理员了、,服务器管理:127.0.0.1
答：您好，一般重启服务器恢复是由于服务器内资源不足导致。请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”类工单，同时提供您对应的服务器远程登陆密码，我司协助核实，可能涉及一定费用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前开通备案网站的同事离职，未做工作交接，现需要登录备案网站 但是不知道备案网站的登录密码，需要找回密码，回复联系
答：您好，
并在该工单中上传营业执照和备案负责人身份证，方便我司为您核实。
问：打开mail.szgust.com.cn,跳出阻断页面。
答：您好，我司查看域名已经解析到国外邮局入口服务器,现在测试是可以打开登录界面的,请重新试试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,请告知具体登录邮箱账户和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，目前我司通过工具测试解析都是正确的，您清理下浏览器缓存后再试试，如果仍然不行请再ping一下mail.szgust.com.cn，把结果截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚刚才清理过缓存之后ping的结果
答：您好，要ping完整的域名mail.szgust.com.cn ，请重新ping后反馈到工单我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：??您好，我司查看您本地dns解析域名mail.szgust.com.cn有问题，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：foxmail 设置不能成功
答：您好，foxmail：http://www.yunyou.top/help/detail?id=40 ，如果仍不行，请提供对应的配置截图。
问：我在里面原来的设置上修改了，然后我原来收件箱里的邮件全都不见了
答：您好，您是不是以前用了其他地方的邮局，我们怀疑您之前连接的就是其他地方的邮局，所以改成我司的以后就看不见邮件了。
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131 请参考这个说明操作下邮件搬家（查看邮件搬家部分），imap信息填写原来邮局的，搬家以后您里面就能看到这些邮件了，搬家以后默认在其他文件夹中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经下载到本地邮箱了啊？ 我原来是别的地方，转到你们这边的。 但是也不应该把我本地邮件都弄丢了啊
问：我现在怎么弄回来？
答：您好，您现在连接的是我司的邮局，我司邮局在您本地是没有邮件的，所以您参考上面的说明搬家以后就会看到了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我解析的时候把原来的直接修改了， 现在是不是搬不了家了
答：您好，邮局一般都是会开通支持imap的，您解析了地址并不影响，只是说这个imap地址就要填写对方邮局实际地址，而不是填您自己的。比如说我司imap地址您可以填写您自己的imap.szgust.com.cn，也可以填写我司的imap.yunyou.top，其他邮局提供商理论上也会有这样的地址，您向对方咨询核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
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