问:实际上已经解锁了的,域名转入提示失败,详见图片
答:您好,palao.pw 转入请重试,若还是不行,请回复工单域名 转移密码,我们测试为您提交下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
麻烦帮忙提交一下,谢谢
答:您好,??好的,查看palao.pw 域名您已提交了转入,请耐心等待转移过程,或请联系原服务商尽快转出释放,加快域名转移进度。
问:127.0.0.1该服务器不稳定,后台时常奔溃,网站打开速度稍慢
答:您好,打不开打开慢时请您远程到服务器检查服务器资源占用是否正常,主机赠送了3次金牌服务,如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单,工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 提供远程桌面用户名密码,我司扣除一次金牌服务次数免费协助您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:修改服务器上密码,服务器有安全狗不能通过管理界面修改密码。
答:您好,请告知我司服务器IP ,并告知新密码 ,且我司重置需要扣除一次金牌服务 ,请确认反馈我司,以便我司为您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1:
新密码:**********
答:您好,密码已重置了,且已关闭了 安全狗的帐号防护功能,以避免操作受限 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:奇怪了,我远程连接不上,你帮我看看呢?像是主机没有开启
问:而且网站也无法打开了
答:您好,已经可以了请现在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:连接不上 不知道是证书的问题还是其他什么问题
相关网址:jingcairen.cn
答:您好,
查询域名jingcairen.cn解析到的虚拟主机为试用主机,访问试用主机需要输入登录用户名密码,登录用户名为site,密码为110,您可以输入登录验证信息后测试,将主机转正后就不用输入登录验证信息了;
另外目前查看该站点的根目录下没有默认页文件,您可以上传完整的站点文件到www目录后测试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站后台修改不了数据,模板上传是越来越慢
答:您好,
1.测试服务器网络是正常的,如图,服务器是正常的,不可以提交网络不通的工单。
若您网站无法访问 或无法修改 您可以检查一下文件权限等,
2、若需要我司协助处理 请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器远程密码,测试方法等,我司测试上传 修改 数据 测试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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