问：主机升级，源程序还没调试好怎么办,现在想用原来的数据，新数据 调试好在转移过去，但是现在直接是新程序的，解析到ip地址好像不生效,主机升级，源程序还没调试好怎么办
答：您好，
已协助导入原服务器网站和数据库数据，数据库文件在目录下，已协助恢复数据库 ,网站文件在www目录下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：huaqi17.gotoftp2.com解析别名：huaqi17.gotoip2.com. 解析指南文件夹 sdmf
答：您好，您自己可以在登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–文件管理–最近日志中查看到的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：一般可以查到多久之内的访问日志呢
答：您好，日志只会保留半年以内的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件管理器——解压不成功，以下是我们的四个操作步骤：
第一步：FTP上传了压缩包至www中，压缩包格式是rar第二步：因系统提示必须zip格式才能解压，我们把这个rar格式文件直接修改为zip第三步： 修改为zip格式，进行解压，提示报错
答：您好，不能直接修改压缩包后缀，请您在本地重新压缩 为 zip 文件， 然后上传 进行解压 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台：http://www.yaobipeijian.com/z_t.php账号：
答：您好，
已经为您重置，密码:********** 请登录后台及时修改密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的网站之前备案的手机号注销了，无法接收备案密码，这种情况怎么办
答：您好，若是本账户下备案，可修改备案信息上报管局申请变更，点击：备案信息——修改主体 更改手机号等，然后通过小程序在线验证提交，待变更通过后再通过工信部在线找回备案密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不是本账户下，我有个网站需要接入到咱们账户下，没有备案密码怎么接入
问：您好，想介入到咱们主机上
答：您好，ICP备案密码是备案成功后工信部系统自动发送到您备案时填写的主体负责人手机和邮箱里的；
问：您好，原备案接入商没了，公司倒闭了，这种情况下怎么处理
答：您好，若也是山东的备案号，无法联系原接入商修改更新手机号码，就只能考虑向管局申请注销原备案号，再通过我司重新办理新备案（注意注销后，域名会暂时无法打开访问）,若需注销，您可下载山东注销申请表http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，参照表格说明填写后向管局提交注销申请表资料，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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