问：wdcp登录地址：http://s.gotocdn.com:8080
wdcp登录账号：wdcp登录密码:**********=2b,导出数据库
答：您好，查看到您是要的是二级域名访问对于的wdcp对应的访问phpmy存在异常，请使用http://127.0.0.1/pma_bce20a5a/ ip进行访问。
问：现在是数据库进去是错误页面，没办法导出需要导出的数据库账号密码：
答：您好，十分抱歉，查看到您的服务器上数据被黑，对应的数据库已经被删除，查看到您对应的数据是 6月 26日被黑删除，当前查看到删除时间太早，对应的数据库已经完全无法找回。建议核实您其他地方还是否有数据库备份，非常感谢您长期对我司的支持!
查看到之前的工单，查看到已经多次被黑，关于安全：数据无价,请您一定要引起重视
1、当前对应的数据库已经完全被清空，建议将重要数据备份到本地，然后进行重装，同时强烈不建议使用账号连接数据库,,若程序有漏洞,被入侵后黑客查看到信息可对任何数据库做修改,并且我们之前也有发过通告和邮件通知用户注意这个问题,但电话您告知并未注意这些,请您在数据库中创建普通数据库账号,然后导入数据库及修改程序连接信息使用,
2、请联系程序开发商为您检查下程序中是否存在后门并检查是否有漏洞,若有请进行修复。同时建议定期将数据备份到本地,若有异常届时可从本地恢复,
3、若不需要远程访问数据库,请在安全组中将3306端口禁止外部链接,http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2271 需要远程时,在取消禁用。
4、安装安全工具巩固下安全,比如云锁、安全钩等这样的工具，可一定程度上防止被挂马的情况,同时建议购买我们高级云快照,高级云快照累计保留五次备份,比如今天购买后明天显示三次,后天显示4次,更安全开通方法：业务管理–服务器管理–管理-云快照–高级云快照中购买,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程密码 不知道多少了 帮我查下 管理台提示那个不行
答：您好，查看到您之前密码很简单，在之前为您恢复操作的时候，对应的远程密码已经重置为 ，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台升级，总是提示504错误
答：您好，
您是要升级版本么? 请在wp-config中配置代理后再升级即可; 升级服务器在国外, 国内有时候直连会有网络问题; 若是您没有代理节点, 则请稍晚些时候再次测试升级; 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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