问：http://timesrecycling.mobanzhongxin.cn 这个网站的FTP登陆不上,http:timesrecycling.mobanzhongxin.cn 这个网站的FTP登陆不上
答：您好，
问：端口是21么
答：您好，
是的，ftp连接端口是21；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚升级了虚拟主机，但是操作系统误选择了inux，选择网站无法访问
答：您好，已经为您更换，请稍后20分钟更换迁移完成后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这上面说无法创建一个新的database
答：您好，虚拟主机没有权限创建数据库，只能创建数据库表，请使用主机赠送数据库信息安装，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我不是技术人员，怎么“使用主机赠送数据库信息安装”？
答：您好，程序安装页面，要求填写数据库用户名、数据库名称、密码，对照主机控制面板-数据库页面的信息填写。
如仍存在问题，请提供安装的具体网址url我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.canodesign.com/sample/e107/install.php
答：您好，请按附图填写安装，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 数据丢失
答：您好，
1.当前根据您反馈的截图，其是nginx反馈的错误提示，建议您可以根据对应nginx的错误日志检查一下对应的问题，其应该是对应环境配置异常导致,有可能是php环境异常，对应nginx的错误日志在服务器上/www/wwwlogs/nginx_error.log中。
2.如您确实无法核实处理到该问题，您可以提交工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)，并附上您服务器的远程账号密码，我司去为您核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站打开特别慢，请处理下。
答：您好
问：https://www.yifanfengshun.net/yffsmanage/login.phpyffs ,
答：您好，
已调整ssl节点，请20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这台vps怎么登录不了远程桌面了，老是提示密码错误，密码没有改过，之前一直是这个账号登录的，麻烦帮我看下，谢谢
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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