问:服务器没有升级,连接不了网络。,服务器没有升级,连接不了网络。
答:您好,
请提供下服务器远程密码我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1:
答:您好,
查看服务器内部并无明显异常,但查看tcp连接非常多,尝试重启服务器后已经可以正常升级并使用建站助手,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:账号:
密码:**********
答:您好:
请登录代理平台,检查api设置,以及同步产品后再试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:新添加的一个端口 3008,但删掉以后一直都有,后来在端口管理里面把他停掉了,但又出现了一个问题就是停掉了3008端口的同时 也把80端口也停掉了,不知道是什么原因。帮我操作一下,我希望把3008端口删掉。
答:您好,当前特殊处理,已经为您屏蔽了外部的3008端口的连接,您也可以远程连接到服务器上参考https://www.cnblogs.com/zongfa/p/.html 去关闭对应端口连接,或者也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271 去设置一个端口的拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问:远程登录失败,无法登陆!
答:您好,核实您服务器的远程端口是 31389 ,请使用 127.0.0.1:31389 连接您的服务器 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,看起来像是您本地网络连接美国机房线路超时,我们系统获取到您本地的ip是127.0.0.1,查询归属于移动,移动的宽带可能连接美国不稳定,您服务器本身是正常的,您可以尝试重启本地路由再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好!重启之后能登陆,落地页可以打开,现在又无法登陆,落地页无法打开
答:您好,登陆以后就可以,然后又不行了,应该还是移动宽带连接不稳定的问题,建议您晚些时候再试下。如果是针对国内用户的网站,建议备案更换到国内,如果是针对海外用户,可以保持现状,但是您维护管理可能不是很方便,如果可能,建议临时用电信的宽带进行管理维护,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好 这边通过ssh登录服务器执行关机命令halt后,显示还是开机状态,这边想升级服务器配置也升级不了
答:您好,已帮您重新关机,需要通过命令关机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:升级配置后打开后台显示错误
问:麻烦解决一下,谢谢!
答:您好,截图没有具体报错信息,我司无法帮您分析,需要您开启程序调试将报错信息显示出来进行分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不会是因为你们那边执行命令导致数据丢失了吧?
答:您好,poweroff 命令等同于halt操作,不会导致数据丢失,建议您开启程序错误调试将具体报错抛出进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
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