问：www.dongyouxiguang.com 客户网站打不开了，请尽快帮忙处理一下。,www.dongyouxiguang.com 客户网站打不开了，请尽快帮忙处理一下。
答：您好，
非常抱歉,您提供的服务器远程密码有误,请核对并提供下正确的服务器远程密码以便我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手绑定后打不开，请问这是怎么回事
答：您好，经我司查询您的建站助手所绑定的路径D:\\www\\nicholas\\www下没有对应的index默认文档.如果网站源码文件夹下是您想展示的网站。
解决方案:您可以将D:\\www\\nicholas\\www\\网站源码 里的文件复制到D:\\www\\nicholas\\www路径下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，但是我想怎么做有后台的呢
答：您好，您是指什么后台呢？请详细描述说明下该问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是我这个源文件只是一个框架，应该有后台的
答：您好，查看您当前上传的程序的后台地址应是：http://wap.cdjiaquan.cn/mingxie/ ，账号和与密码若不清楚请联系下程序提供方式人员查询或重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有就是能打开后台需要设定，但是数据库怎么填写都不对
答：您好，请核实您的数据库账号密码，您可以打开网站助手-mysql数据库-查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，因空间已用完，我需要升级空间，那么这个站点能从b002升级到b003吗，升级后站点能正常不
答：您好，可以的，升级后空间增加就能开启主机访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库不受影响吧
答：您好，数据库不受影响,请及时升级即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********想升级到独享主机，请问我另外一个FTP用户名:**********ｏrk 是不是也需要搬迁到独享主机同一个机房上
相关网址:51wozu.com
答：
您好，核实到两台主机是在同一个机房中，不需要再单独进行迁移操作，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，同时需要转出的还有一个域名，请问是否要等第一个完成后再进行第二个转出；（同一个数据中心转到另一个数据中心，备案密码相同）
答：您好，查看账户下是在申请备案转入，正常情况下可一次性提交同备案号下多个网站转入的；
由于本账户下浙ICP备号-2转入申请已上报管局，状态锁定，所以目前暂无法再添加，需待审核完成后再提交其他网站转入申请；
若有多网站需转入，在备案信息处可重复点击转入网站，分别提交多个网站信息后，再通过小程序验证提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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