问：放了几个游戏在服务器上面，都是玩几分钟就闪退了。所有人都说网络不稳定，闪退，有时候还是需要进好几次才行。玩着玩着还掉线。请帮忙查看下，谢谢~,游戏软件总是闪退
答：您好，请您访问不稳定时，下载 http://soft.lnmpweb.cn/zdir-master/tools/WinMTR.exe 检测127.0.0.1运行1-2分钟，将结果反馈，并访问https://www.ipip.net/ip.html 看下您本地上网出口ip是多少，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器不行啊，
问：
答：您好，您截图中报错和服务器没有关系
报错提示端口被监听无法启动，您核实一下是否有其他进程监听了您需要使用的端口或者是之前的进程没有正常结束
另一张截图是数据库日志满了导致的，请您核实一下对应的数据库设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器登录不了，闪退什么原因，前端的app不能正常出和进。
答：您好，抱歉，您软件运行过程我司不太清楚，目前查看主机网络是通的并且您在正常远程
请问不能进入app提示是什么，是否有相应日志，建议是可以联系软件提供方协助排查一下，如果是涉及到主机方面的设置，可以详细说明，我司可以协助您调整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，截图中是否是您本地适应mtr软件的测试结果，从截图来看访问并不问题的，掉包率不高
您可以本地访问一下https://www.ipip.net/ip.html 然后截图我司核实一下您本地的IP地址，再到服务器上mtr反向测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：app 里边切换游戏就闪退怎么回事儿，有的可以正常，有的就是闪退。闪退的原因是什么，
问：我们技术说你们的系统是崩溃的，和我们的不兼容，是什么意思
答：您好，查看服务器运行网络正常的，并没有崩溃。 目前系统，您可以咨询下技术程序所需操作系统运行环境是什么，我司也有提供和win2016供选择，非常感谢您长期对我司的支持！
问：应该是远程端口的问题，链接不上，请帮我修改端口，谢谢！
答：您好，远程端口为33079，无法远程的原因是防火墙没有放行端口，现在放行了就可以远程了，请再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：网站因存在木马病毒[\\www\\upload\\head\\cc.php;]已经被系统自动设置限制写入WEB文件.
现在我已经把所有文件全部删除了，接下来我要如何操作才能让网站重新开启？
答：您好， 已经取消限制，可以重新上传文件至空间中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
