问： 通过网站助手建立的网站啊。。。IP：127.0.0.1:帐号:**********密码:**********,为什么提示没有权限 ？？？
答：您好，抱歉，通常为权限设置不正确，我司建议使用 http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 我司的助手软件来搭建站点环境 ，具体操作方法 参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要协助整站备份，所有的数据哦,空间无法操作备份，已经买的是最高的配置哦，需要备份www外面和最里面所有的数据，我需要下载哦，下载本地查询404错误页面
答：您好，备份好了，数据库文件也在截图的这个压缩包里，数据库备份文件名：shenyehui.sql
问：设置某IP拒绝访问后，所有IP都无法打开网站
答：您好，请提供一下服务器账号密码，我司登录服务器查看一下，您上面提供的服务器账号密码，无法正常登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好， 您前端还有nginx,iis获取的ip地址都是127.0.0.1,您设置了默认屏蔽所有ip,当然所有用户都无法访问了,请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=822 在web.config中来屏蔽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzyinxu.com 网站无法访问。之前上传是可以正常访问。服务器网站路径D:\\www\\gzyinxu
答：您好，
1、核实到此域名：gzyinxu.com 未备案。并且此域名指向主机ip:127.0.0.1.
，请您核实。
2、建议您先将此域名备案，然后正确的域名解析，最后提交到我司白名单即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个解析该怎么填写。
答：您好，
请您参考此教程进行设置：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.bailizhida.com/http://zz.bailizhida.com/昨天都可以打开，今天都打不开了。另外http://zz.bailizhida.com/ 这个网站刚建立起来以后都很快，等一段时间就很慢很慢。然后今天打不开了。
答：您好， 查看服务器 443 端口不通，请检查是否服务器内部相关web 服务未正常启动导致，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那我想问一下为什么昨天可以连接那？ 我什么也没有修改啊。
答：您好，请回复此工单我司扣除一次金牌服务 协助排查 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我现在重启了一下服务器，网站就可以打开了。这是不是服务器的问题？
答：您好，服务器网络是正常的，仅web 服务端口不通 ，可以登录服务器检查下是否相关服务有报错日志等进行分析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，截图只是说明放行端口，并不能核实之前服务器web服务是否正常， 需要登录服务器检查相关日志是否有记录异常，非常感谢您长期对我司的支持！
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