问： 管理员账号： 密码:**********,垃圾邮箱怎么恢复
答：您好，我们查看您邮箱账号里面没有拦截邮件，反垃圾邮件里面只有看到对方因为没有mx解析被拦截了，邮件直接被拒绝的。这种只有让对方去添加正确的邮箱mx解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对方怎么知道设置这个，这个太专业了，也不能各个邮箱客户都去通知到
问：客人给我同时发两个邮箱，我另一个邮箱就收到了邮件，而这个邮箱就没有收到，而且被放在那里了，我收到的邮件还是抄送的邮件，而这封没有收到的邮件发的还是收件人呢。
答：您好，抱歉，对于mx验证失败的邮件是直接退信的需要重新发送。如不便设置，可以用登录后-邮箱管理-反垃圾设置处将对方域名加入到不验证列表中即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 那在MX纪录里面，我设置成所有域名均不验证MX记录可以吗？
答：您好，可以，不过这样会导致垃圾邮件增多，建议最好是将需要的邮局域名加入到不验证列表中,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个是有限制吗
答：您好，支持使用创建新文件夹，但是需要使用imap类型:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=664,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按这个设置还是一样
答：您好，您是要建收件的子目录吗？抱歉，这种是不支持的，系统文件夹不允许创建子目录,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 客户问的是这个问题，是什么问题
答：您好，非常抱歉，我们邮局是系统文件夹，暂时不支持添加自定义文件夹。
问服务器远程连接连不上，帐号密码如上。
答：您好：
已调整，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是连接不上
答：您好，已经调整，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好!升级前与升级后的空间在哪里能查到?另外,也没有看到付款信息
答：您好，核实升级前的主机是tw001型号,升级后的主机是tw009型号,具体业务类问题请咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请问是证书无法下载还是部署ssl有问题,请详细说明,windows2008操作系统需要参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 导入,设置后如要强制跳转到ssl,需要参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置跳转规则,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，下载的这个证书，到WIN2008
问：,这个密码，在输入时需要大小写吗？RbIn,前4位时这个吗
答：您好，可使用这个密码,是需要 分大小写的,如还不正常,请告知服务器登录密码,我司扣除一次金牌服务协助您导入一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个密码有问题呀，我用复制粘贴就可以，用键盘敲就是错误
答：您好，第三个字母是字母l,不是数字1,如能复制粘贴,说明应不是密码有问题,可复制粘贴导入即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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