问：麻烦看一下，wdcp管理后台不能打开？能否帮忙加个8090端口，谢谢,WDCP管理后台无法打开
答：您好，1、已经为您处理，原因是您开启了防火墙没有放行端口，已经为您放行了 80（http） ，443(https) ，22000(ssh) ，8080 (wdcp), 8090
查看您账号下服务器 127.0.0.1 已经到期超过3天，系统随时会删除服务器 删除后无法找回。 建议您尽快续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器快2个小时无法使用了
答：您好，
当前查看服务器外部网络正常,但测试默认远程端口及80端口均不通,请提供下服务器远程密码,我司进入系统协助查看下原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们迁移了服务器就没启动成功。现在都过去2个小时了。。。
答：您好，
迁移的问题已经处理完毕,目前服务器网络已经正常,目前网站访问测试502,查看用户那边在控制台操作并重启了服务器,如需我司协助请提供下远程密码,我司进入系统协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库密码:**********#
答：您好，
1.网站后台数据库报错已处理访问已正常
2.另核实到域名未正确解析到主机，核实域名白名单添加到香港ip ，请调整域名解析到免费二级域名:s.gotocdn.com ，或解析到香港ip:127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新账号：
根据客服沟通，需要先将@xaone.com的名称改为公司名称：陕西皇朝网络技术有限公司
问：注册时候用个人姓名，实际是公司，请补充公司名称：陕西皇朝网络技术有限公司
答：您好，请您参考此教程 进行变更 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经和客服联系过，客户让我提交工单的。等待客服处理结果，谢谢您的支持。
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器升级了几次带宽还是慢，经常跑满，不知道是什么问题
答：您好，通过抓包查看到对应的主要是网站站点访问并不是很大，查看到对应的日志分析，同时查看到您对应的访问都是来自手机端，请核实您是否是在做相关手机上活动。
问：我看到图片上111.206.36.*IP段访问量超级多，我能不能屏蔽这个IP段，这个IP段对我的业务没有影响
答：您好，可以设置屏蔽，可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 设置测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我的建站助手V3升级V4，但是没备份，现在怎么办
问：你说的这个屏蔽方法，不敢操作怎么办，小白鼠
问：想恢复V3怎么恢复
问：建站助手好了，屏蔽IP段有没有简单的办法呢
答：您好，建站助手帮您处理了，帮您设置了拦截111.206.36.*IP段 请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在哪里设置，没找到，可以截图一下吗
答：您好，截图文件中添加规则,非常感谢您长期对我司的支持!
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