问：你好，买的新主机数据库好像启动不了，请帮设置好自动启动。并看下还有哪些设置没有弄，谢谢。127.0.0.1 ,新服务器有问题
答：您好，
查看该服务器数据库运行正常,系统运行并无问题,wdcp也可以正常登录,请问您具体做什么操作出错,提供详细说明和截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从wdcp后台进入数据库无法正常显示，里面配置的xinhualong.me也无法打开
答：您好，
问：ip解析好了，数据库也对接了，网站标题能看到，但页面没有显示
答：您好，该域名未提交白名单,请在业务管理-服务器管理-管理-白名单处提交,提交后5-10分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置了一段时间了，刚才显示什么根目录页面，现在又没了
答：您好，
问：我在外面，可以帮我简单操作下吗？谢谢您
答：您好，
问：还是不能访问哦，为什么这个主机这么复杂，之前都是上传一对接就可以访问了
答：您好，
问：为什么你的电脑可以访问呢，我换了几台电脑都打不开。可以帮我换另一台主机吗？这台机不好用啊
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727执行命令ping xinhualong.me和ping www.xinhualong.me检测反馈，我司核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：首页可以看到，为什么内页和频道都是这样呢
答：您好，
1、伪静态设置问题，请在wdcp中添加在nginx下伪静态规则文件，再修改站点，添加伪静态配置加载后访问测试。
2、如需我司帮您设置，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”，选择“站点设置-配置伪静态/301跳转/自定义404错误”提交，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在平台上购买了域名，添加解析之后，打开域名一直跳转http://xiaodufang.com:8181/端口，不知道为什么
答：您好，原因是之前这个域名是展示页dns，您购买后更新为了解析dns，您访问出现8181端口原因是修改了dns后各地dns需要时间更新。
您请运行命令 /flushdns清理缓存再测试访问。或者过一阵再试试看
问：好的，谢谢，之前没有这种情况发生呢。我试试。
答：您好，不客气的，若还有疑问请再提交工单。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的代理平台查询域名时总是超时，http://www.bingdaohu.cn
答：您好，请提供代理平台的管理员账号密码，以及专属密码，我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 密码:********** 没有专属密码
答：您好，可以了，同步了业务的价格，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
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