问：您好，上海越臻企业管理咨询有限公司 yuezhen.org帮忙查询下有没有在平台操作过备案，账号多少,查询备案信息
答：您好，您的用户名是：，如忘记登录密码，可点击备案平台右上角忘记密码功能通过您注册时预留网站负责人李*手机137****8820或邮箱li**申请在线找回。如无法自行找回，请登录您主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，并告知申请人姓名、联系电话，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 西部数码服务器：127.0.0.1: 而且我数据库表也进不去了 数据库账号 密码:**********!@# 麻烦帮我看下
答：您好，请您在提交工单页面，点击\”主机租用 vps、云主机\”，选择“系统设置-服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查”提交为您排查，并提供网站域名，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP登录失败，稍后从试
答：您好，密码账号错误5次会被限制登陆1小时，查看已解除限制，您可以在业务管理–EDM管理 一键登陆EDM系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：示：为了提供更稳定、快速的网络服务，我司华北BGP机房(118.244.232.*/118.244.233.*/118.244.236.*)三个IP段将统一更换IP,新IP段为(219.234.*.*)。
晚上8点可以更换吗，更换的时候直接提供密码还是需要什么流程
答：您好，可以晚上8点提交工单更换，工单提供服务器密码， 更换后需要确保服务器上域名解析到服务器免费二级域名或新ip，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 密码统一为 端口 22000
问：现在请尽快更换ip地址 我这边方便测试
答：您好，对应服务器ip已经为您更换，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司约2年前有备案几个域名 ，当时是找人代为处理的，现想要登陆 查看和添加网站， 但却不知道登陆的用户名和密码. 当前域名是在公司的阿里云账号下，可以提供证明 和 公司资质（也是备案的公司资料）证明.
问：同时 也不知道当时备案时填写的 电话 和邮箱
答：您好，若您原域名是通过我司备案的，现在需要找回原备案登录用户名和登录密码，您可先尝试在备案平台http://beian.vhostgo.com/ 忘记密码选项处，在线找回用户名和密码试试；若不能在线找回的情况，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，
答：您好，根据提供的域名hhzikao.com查询，其备案粤ICP备号接入目前不在我司，无对应管理账户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是所有的域名备案都在这边的吗？不是在您这边，那请问还可能是在哪里？
答：您好，不是的，一般域名备案申请需要通过实际主机服务商提交，查询域名hhzikao.com不是通过我司备案的，您可能是通过其他服务商处办理的备案，若域名现在使用我司主机，您请注册新账户，然后点击导航栏“备案转入”操作，填写提交备案转入申请，待提交管局审核通过后，您的备案信息就成功接入我司了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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