问:网站无法打开 一片空白 请及时处理,网站无法访问 打开一片空白
答:您好,
问:不小心修改了,服务器IP就链接不上服务器了,本来是360提示更换本地的DNS后来我想换回去,就更换IP为自动获取,然后就链接不上服务器了,麻烦大神处理一下
答:您好,已经帮您配置了地址,请测试
服务器系统网络等配置出错导致网络不通,可以控制台方式登录系统进行修改设置,谢谢
问:服务器远程桌面无法登入提示凭证不正确
答:您好,这边核实远程访问服务器是正常的,如图:
远程连接请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417进行操作
工单中说服务器的凭证不对,请核实服务器的远程登陆账号和密码
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,我有三个服务器升级了硬盘,但是从服务器里面看内存并没有增加。
127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1
举例附图:127.0.0.1 这个服务器在西部数码后台看是200G的磁盘,但是在远程服务器上看,不到200G
答:您好:
还需要远程到服务器进行扩容操作:
系统盘扩容:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220
数据盘扩容:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,请问成品网站的标签,关键词设置在哪里。谢谢
答:您好,这个在后台有设置,您可以登陆查看下,若不清楚,请提供下后台登陆用户名和密码,我司为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:后台 密码:********** 我没找到
答:您好, 这里可以设置关于搜索的关键字,请查看 ,如果设置自动调用,会调用产品信息或者文章信息显示
产品的标签,在发布产品的时候,有这个按钮,
问:最近数据库老是被删,修改一下密码
原来密码 修改成
答:您好,您服务器内安装了云锁,是您开启的系统自动加固导致的密码不能修改,关闭以后就可以修改密码了,当前已经修改了密码,请注意用新密码登陆。
之前我们客服也已经跟您说过,修改密码并不能解决问题,应该去检查核实程序问题,一般来说程序不要用密码连接,密码也要修改复杂一点,非常感谢您长期对我司的支持!
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