问：端口全部正常，但是外网访问不了，比如80端口，8580端口等，都没办法访问,端口全部正常，但是外网访问不了
答：您好，核实到80端口畅通，如图：
问：白名单也做了，防火墙也开了，nginx 也安装好了。 就是访问不了。
答：您好，请提供具体访问异常的域名，以便这边核实
核实到该主机使用的是纯净系统，内部web环境是自行搭建的，建议联系web环境搭建计数核实该问题，请知悉
或者也可提交：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，授权这边核实处理
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机升级后网站首页和中文目录变乱码，更换
URL编码设置 也不起作用，该怎么办？
答：您好，
附图，我司将浏览器切换BGK编码格式可以正常显示，请您检查网站文件编码格式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库提示无权限，我想修改数据库，提示无权限。
答：您好，请您提供下数据库信息，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
mysql的地址为： (推荐)， 远程连接时使用域名:sql.s1102.vhostgo.com
数据库名为：
用户名：
密码:
问： 在360浏览器显示无权限。我在谷歌浏览器打开正常
答：您好，我司测试是正常的，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器已升级4G，但服务器下的网站还是出现问题，hosnzp.com.cn点内页就出现问题，如截图这样，而且网站后台也登不上
答：您好：
问：还有首页的AD海报显示不全
答：您好：
问：客户端连接服务器没有掉包情况，但是使用软件，做打单过账，查询时，很卡，过一个帐要2-3分钟。
答：您好，127.0.0.1 是这个云服务器吗，请详细说明下问题：使用软件，做打单过账，查询时很卡，软件操作的数据库是否
可以先提供远程桌面用户名密码我司核实看下是什么情况。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.
问：127.0.0.1 软件服务器是在这台电脑，前几天迁移过集群，更卡。本来服务器是127.0.0.1
答：您好，核实mssql有大量登陆失败记录，此情况可能是有黑客在破解sa密码导致mssql卡慢，建议参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271 设置拦截1433端口，如果外网需要连接可以设置只放行某个IP。
查看防火墙也是关闭状态，建议启动只放行外网需要连接使用的端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还不行，一样卡。
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
