问：空间不够 怎么办？没办法升级空间啊,空间不够怎么办？？
答：您好，查看是 空间不足了，这个您可升级下主机的型号到更高即可目前是tw009型号，可升级到tw000（请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击升级进入），空间大小300M 赠送60M，可满足目前使用，谢谢。
问：服务器已升级硬盘空间。但实际空间量并无变化。
D盘新增空间后为 260G。 目前还是169G。请处理。
答：您好，1、查看您升级了服务器硬盘，需要 手动扩容，请您参考此教程升级硬盘 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512
2、若您需要我司协助您扩容，请您提交服务器扩容工单 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘扩容/合并/分 挂载】” 并提交服务远程密码，您还有3次金牌服务，提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我把地址发到微信上打不开，xuenvecanyang.cn。麻烦看下是不是设置问题
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前您这个是试用主机，访问有安全验证，需要输入用户名密码。在微信中会直接识别为401未授权访问导致无法打开。现在我们先取消了验证，请稍等20分钟再试打开下，谢谢。
问：new2016数据库看不到了，请帮我备份到www目录，谢谢
答：您好，已经为您备份，请下载到本地，建议尽快续费或者备份数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：排除自身网络异常的前提下，我购买的香港入门型[tw000]，访问超慢，根本无法满足正常的工作需求。请给予帮助。用上传压缩包，每秒还有5/6百K，但是访问经常性掉包。
答：您好，
1.为您调整了节点，30分钟左右生效，请稍后测试是否改善。
2.港台主机的优势在于免备案，速度和稳定性有所差异，您可以考虑将网站备案后升级到国内主机，速度和稳定性都会有所提升。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：另外一个问题，在线安装了预装软件，过程没有问题，但是在后台无法发表文章跟编辑文章，一点就出错。
答：您好，
请提供下您网站后台账号、密码，以及完整报错截图，以便为您排查。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.ckt.mobi/wp-login.phpXiaoEr123123
问：点击发表文章或者编辑文章都会出现这个错误。
答：您好，查看到原因是您对应的语言包存在权限存在异常，导致您对应的访问异常，
问：好的，谢谢。如果要换成国内的主机要怎么办？
答：您好，如果要将虚拟主机换成国内主机，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44进行虚拟主机型号更换操作，
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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