问： 你好：本服务器绑定的bm.ccvda.cn域名，与微信公众号绑定，到了点击支付端口之后总是显示时间不正确，导致无法支付成功，请排查服务器端时间是否正常，或是导致出现问题的原因，多谢了,服务器反馈时间异常导致报错
答：您好，核实您刚才无法上时间确实没有同步，现在已经为您重新同步，您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，密码登陆不上，需要重置。之前联系的QQ，电话联系不上
答：您好，很抱歉，如果确实联系不上，请您参照代理商/直接客户域名纠纷、人工申诉及转移流程： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264 ，提交申诉。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器为什么不能远程了
答：您好，当前服务器已经可以远程连接，请您重新核实查看，核实之前无法远程连接是服务器上有其他的应用服务占用了对应的远程端口，现在已经为您将相关服务停止了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本工单是为了提供我的服务密码
备注：我也是做 IT 的，因此习惯上不希望通过第三方渠道沟通密码并不是信任，但毕竟第三方骗子太多，正规渠道更舒服些， 望体谅密码是临时分配的，平时不开启密码登录，望操作完成时能够通过本工单告知，谢谢
答：您好，
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：pengzhenzhen.gotoftp1.com
答：您好
非常抱歉给你带来不便了。
请问是清理css或js或者图片缓存吗？因港台主机采用的是cdn构架,所以会有缓存,清理缓存有两个方法:
1、访问页面然后按住ctrl f5强制刷新几次,强制刷新后一般会在2-5分钟左右更新。
2、如没更新,可在域名.COM/后面添加_qhc,例如要清理http://www.test.com/assets/css/amazeui.min.css这个css的缓存,则http://www.test.com/_qhc/assets/css/amazeui.min.css 将这个地址在浏览器中多访问几次即可,清理图片及js缓存方法一样,请您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行了
答：您好
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