问：您好，,备案的账号密码手机号邮箱号都不记得了，怎么找回密码
答：您好，请提供备案用户名、备案主体名称、域名为您核查原登记手机号和邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用户名:**********备案主体名称：河北沃步保温材料有限公司域名：www.wobubaowen.com
答：您好，如忘记登录密码，可点击备案平台右上角忘记密码功能通过您注册时预留手机138****3781或邮箱ca**申请在线找回。如无法自行找回，请登录您主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，并告知申请人姓名、联系电话，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边只有营业执照和法人身份证，怎么找回密码
答：您好，如无法自行找回，请登录您主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，并告知申请人姓名、联系电话，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在购买了一个网站，想把域名备案一起转入，请问转入流程是怎么样，需要多长时间，对方同意转出后会不会中途又撤回
答：您好，
1.若域名有备案，申请备案转入，需提供原备案主办者证件资料图片以及备案密码等信息；
2.查看本账户下正在申请备案，其他备案号需转入，请在备案平台注册新账户，登录后点击导航栏“备案转入”提交申请；
若提供资料无误，上报管局后会在20个工作日内审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：guangfang.gotoftp5.com解析别名： guangfang.gotoip55.com. 解析指南
答：您好，核实到该虚拟主机是linux操作系统，请详细说明具体的操作步骤，以便这边核实
另：是否为程序中有中文的变量值，现在浏览器访问异常？如是这种情况，请详细说明具体的访问页面异常的URL地址以及具体页面异常的截图，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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