问：FTP(上传)用户名:**********
之前临时域名都不可以访问了，打开后都是跳转到要输入ftp账号密码界面的，今天我怎么看到临时可以访问啊，临时域名为whkrcyyxgs2014.gotoip4.com,怎么能不让临时域名不让访问啊
答：您好，
没有限制二级域名访问，不过二级域名仅用于测试，请使用自己域名访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我怎么限制二级域名访问呢
答：您好，
可设置301，访问二级域名会跳转到www.kr-cy.com ，已协助添加跳转，这样二级域名的收录流量都会到主域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次 操作过升级 怎么没有变。 ！！！！！ 数据库升级到5.7版本
答：您好，经过核实，您上次数据库没有升级成功，我们可以通过特殊处理帮您升级到mysql5.7,您看是否帮您换，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好， 帮我 升级 到5.7版本
问：
答：您好，我们已经为您升级到了mysql5.7版本，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问虚拟主机下的网站端口号是多少呢，上面要网站的公网IP和端口号，端口号是不是都是80？
答：您好，虚拟主机的web端口是80，该虚拟主机的服务器IP是：127.0.0.1，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何开通控制面板的登录权限
答：您好，
问：我司收到你们的关于广告(垃圾)邮件群发的警告，cdirs.com存在疑似群发广告（垃圾）邮件的行为。这可能是由于邮箱被盗所致，请告知是哪些邮箱存在群发垃圾邮件的行为，以便我司尽快修改密码。
答：您好，目前监测到 [, ,,] 这4个邮箱有明显的群发
请马上修改这几个用户的密码
问：数据库备份成功了，但是恢复出来有问题,软件商说我们没有数据备份
答：您好，抱歉您的问题不清楚请详细说明下您的问题，是这个云服务器上数据库有问题吗？
主机赠送了3次金牌服务，如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费) 提供远程桌面用户名密码，并详细说明问题，如果是某个数据库有问题请详细说明是哪个数据库，做了什么操作有问题，我司扣除一次金牌服务次数为您核实检查，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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