问：你好，我们想修改网站内容，但是忘记了进入编辑网站页面的账户和密码怎么办？,编辑网站的账户和密码如何修改？
答：您好，
核实账号下虚拟主机是织梦程序，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 找回，若需我司协助破解，请重新提交正确工单选择:虚拟主机/数据库问题–网站类问题– ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问如果需要你们帮忙破解密码 大概需要几天时间？谢谢
答：您好，如需这边代为操作，请提交对应工单，这边即可尝试重置网站后台密码，具体的时间以实际操作时间为准，一般大概3小时内，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器最近非常慢，帮忙排查下什么原因，服务器IP及端口: 127.0.0.1: (华中BGP)www.ff4.org
答：您好，核实服务器资源使用较正常， 网站打开也较正常 ，
建议再观察一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器和网址都打不开了
答：您好， 1. 请提交正确服务器类维护工单 ，并请提供正确服务器用户名密码 ，
2. 请告知服务器ip 和具体网址我司协助测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个主机我升级过后，怎么显示的是空白？解析显示的正常，你们送的二级域名也打不开了
答：您好，重新切换了php版本到5.4，目前访问正常，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦问下，www.zhihuigu.org 还是打不开，麻烦看下是什么原因？
答：您好，访问探针是正常的，如图：
这边将PHP版本切换到5.2，当前访问站点恢复正常，如图：
问：安全组添加了3306端口，还是不能访问
问：
上面图片传错了
答：您好，1. 默认服务器未拦截任何端口，
2. 请检查服务器内部是否有监听3306 ，服务器内部防火墙是否有放行3306 端口 ，
如需我司协助排查 ，请提交维护工单 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
并提供服务器远程登录账户 密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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