问:你好,这个域名申请转出,拿到转移密码了,但是域名信息还是禁止转出,无法在新的注册商提交转入请帮忙解锁下,谢谢,6365.net转出,状态未解锁
答:??您好,??域名状态已更新,请重试。
问:谢谢
答:您好,不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:密码修改为:
答:您好,如您需要修改服务器远程密码,可以通过业务管理–服务器–管理–修改密码,如您需要我司协助修改服务器远程密码,请您通过vps/云主机提交问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我自己修改密码修改不了,今天有人登入我的服务器,为了服务器安全,请求官方帮助修改,把登录密码修改成:w
答:您好,1.请问是需要修改127.0.0.1 服务器的登录密码吗?可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 方法登录服务器远程桌面后进行修改;
2.如需我司协助修改,请提交主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改 正确的工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问:lucamusicnet在/www/目录下:luca-music.com0118我传不上去,请帮我解压一下,谢谢
答:您好,我司已为您解压了压缩包,修正了数据库信息,现在数据库中没有数据,请您提供数据库备份导入到数据库中,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入备份文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:粤ICP备号 备案转入被驳回:退回原因:ICP备案密码错误,请核实后再次报备。我们所提交的备案密码是正确的,但确实不能通过验证。修改密码后,使用新密码也同样提示密码错误,不能通过验证。是何原因?
答:您好,很抱歉,我司系统验证备案密码是无法实时检测的,您可以无需点击我司备案密码填写处的验证,只有管局系统才可准确验证备案密码,您找回备案密码后填写提交即可,以最终管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:系统盘刚从30G升级到60G,咋没变化呢
答:您好,1.磁盘升级后需要进行手动扩容,请您参考此教程扩容 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220
2、若您需要我司协助您处理,请您提交服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘扩容/合并/分 挂载】” 并提交服务远程密码,您还有6次金牌服务,提交此工单扣除金牌服务是免费为您排查的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好
1、升级后系统不会自动扩容,需参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 手动操作下,
2、我们看该服务器还有6次免费金牌服务,若需我们协助处理,请提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘扩容/合并/分 挂载】 扣除一次金牌服务免费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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