问：服务器负载过高，不知道原因，请帮忙查看下，谢谢
,服务器负载过高，不知道原因
答：您好，查看带宽占用较高 ，请提交正确服务器类维护工单，主机租用vps、云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等） ，并请提供正确服务器用户名密码 ，我司协助分析，
目前您有1 次免费金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：主机型号：云峰A型[w5]空间使用： 0.0M / 1228M， 0.00%已用操作系统：所在机房：国内BGP机房独立IP：无FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码客户啊里云服务器的账户密码:**********:127.0.0.1用户名:**********密码：&*()Qwertyuiop请帮我把数据库导入过来。谢谢
答：您好，我司已为您导入了mssql数据库备份，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个地方修改了几次，重启了几次服务器，密码还是原来的。
答：您好，该页面修改服务器的密码并不一定能修改成功的，
如果确实无法修改密码，请提交收费工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改，这边可代为重置服务器的远程登陆密码到处是初始密码，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前几天服务器ip变了，改了还能连，现在连不上了，看后台登录密码也变了，用新的默认密码也登录不上。
远程：127.0.0.1:50400
密码:**********
答：您好，远程密码:**********，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：138.space，续费年限：1年，错误原因：未能自动获取转移密码，请联系客服{\”status\”:\”ERROR\”,\”message\”:\”{domsecret\\u003dDomain should be 16 to48 long}\”}。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已经处理，请您再试一下，谢谢
问：您好，我们在另外的网络公司备过案，也是在你能的这个备案系统，现在我们重新找了一家你们的代理商，制作新的网站，但是无法备案，以前的贵公司的备案系统用户名和密码我们无法获得，我们想重新备案，或者转移到此备案账号下，现在我们的FTP：，请问我们改如何操作？期待您的回复，谢谢！
有如下提示：
答：您好，1.查询贵单位原备案用户名是：莱芜中润节水,如忘记登录密码，可点击备案平台右上角忘记密码功能通过您注册时预留法人手机135****3085或邮箱114***申请在线找回。如无法自行找回，请登录您主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，并告知申请人姓名、联系电话，我司核实无误后可协助您处理；
2.找回原备案管理账号后，您可继续添加新网站备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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