问:你好,我的备案信息忘记了,用户名,密码都忘记了,这个要不要办法找回呢
,你好,我的备案信息忘记了,怎么办
问:www.tashichoeta.com
答:您好,tashichoeta.com 在我司没有查询到备案接入信息信息,请您核实此域名是否是在我司接入备案的
如果确认是的是否有其他信息,比如公司名电话号码等请提供下,我司在帮您查询下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮忙看一下
答:您好,请提供一下正确远程密码的密码 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好
问:客服您好,我这边服务器里面的所有网站都打不开了,麻烦帮忙紧急看下 ip:127.0.0.1 用户名:********** 密码:**********
答:您好,已在电话跟您沟通了,测试的几个网站均可正常访问 ,请您本地 再核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站上不去,怎么回事,
答:您好,核实到站点访问正常,详见附图 ,通过您的报错截图,建议您可 提供服务器工单 :【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常 ,授权我司正确的服务器超管密码,我司登录服务对站点服务 、日志 等信息进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站打开异常慢!急用,请抓紧修复!!!!!!
答:您好, 现在测试打开速度较正常,若为登录后异常 ,
请提供测试账户密码 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:尊敬的用户: 您好! 经我们系统监控到贵司的服务器(IP地址:127.0.0.1(127.0.0.1等))遭受到DDos攻击(48GB, pps0攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN),影响网络稳定,我们的防火墙已经把受攻击的IP阻挡,烦请贵司检查有关的服务器。 强烈推荐升级到我司“高防线路”机房!高防线路支持30~500G防护,专业防护DDOS、CC等攻击。管理中心点“更换线路”,将主机迁移至“高防线路”即可,系统自动转移数据,用户不需做任何操作。 如亚数机房香港线路受攻击,可登陆管理中心》业务管理》服务器管理》点管理,点“增加高防IP”,可单独购买香港线路高防IP地址使用。 攻击至少封8小时,两次或以上攻击将封停240小时,我司已开启百度云防护。请先把所有域名做别名解析到赠送二级域名,直接解析到IP的域名将无法访问。如需恢复服务,建议升级到我司高防线路机房,升级完成即可恢复正常访问。 如果主机是用于正规网站用途,建议恢复以后为主机开通[baidu云加速]进行防护处理, 如果主机是用于私服相关、肉鸡扫描、非法网站等,请尽快迁移数据到其他公司,我司不接受此类非法应用,一旦发现的将永久关闭不退余款! 更多信息请访问: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=911西部数码 20:33:48
答:您好:
1、这不是您所说的服务器崩溃,这是DDOS攻击,关于DDOS解释可参考文档:https://baijiahao.baidu.com/s?id=9&wfr=spider&for=pc
2、造成DDOS的原因无非同行恶意竞争、灰色行业敲诈勒索、技术炫耀、攻击测试等,DDOS是流量攻击,大量伪装IP无法识别
3、核实当前已解封,攻击是网站内容原因或其他外在原因引起的,请核实您的网站内容,并核实是否可能存在同行恶意竞争
4、核实被攻击的是普通的香港IP,如再次被攻击将会根据上述邮件进行封停,或增加香港高防IP,1980元/年,50G攻击防御阈值
非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的30G是在这几天被消耗空的,还是在几点几分的时候被ddos空的
问:第二个问题:我现在想做分布式部署,一台服务器专门做数据库,我现在需要买什么服务器可以跟我当前服务器是同一个内网ip
答:您好:
1、30G不是指您的流量,只是攻击防御阈值,当前攻击48G,您购买的只能防30G,建议升级或更换为高防ip
2、买同账户同机房的服务器即可,然后通过内网IP获取数据
非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我做数据库的那台服务器是不是不需要买带宽了呢
答:您好:
只要要1M远程管理服务器的带宽即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:同机房的服务器是指哪个呢?
问:我购买服务器的时候,如何知道哪个服务器是跟我同机房的?
答:您好,
问:我现在想做分布式部署,一台服务器专门做数据库,我现在需要买什么服务器可以跟我当前服务器是同一个内网ip
答:您好,
问:“可访问购买https://www.west.cn/cloudhost/ 购买香港机房的云服务器”你说的这个服务器就是跟我同机房的对吗?
答:您好,是的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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