问：服务器升级,服务器无法升级
答：您好，
您是升级到什么配置，请具体告知下。
问：8核8G,300G,8m宽带
答：您好
已经做了处理,请您重新操作试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦重置一下远程登录密码登录账号是忘记远程密码了
答：您好，已经 重置为初始密码，请您及时登陆修改并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机的操作系统是 6，500GB的硬盘，分为系统盘(vda1)30G和数据盘（vdb1)470G ,home目录在数据盘上，现在已经占用了92%的空间。希望升级数据盘的容量。因为数据量大，没有其他服务器备份数据，今天上午已经提交过工单，知道你们可以协助升级。我已经提前充值了，但还没有选择升级硬盘容量。请指导如何操作。
答：您好
问：我要操作的步骤如下：1）先在服务器管理页面，升级数据盘的空间；2）远程ssh登录服务器关机；3）回复本工单，请你们操作调整升级分 ；4）你们升级好后通知我。
我的理解对吗
答：您好，
问：您好，升级数据盘已经完成。
问：下一步请您操作分 扩容。
答：您好
问：抱歉，以下是远程登录所需信息：127.0.0.1:22010 ， /
答：您好
问：感谢！还要请教一个问题：如果忘记登录账号和密码了，怎么处理。看了管理界面上的帮助，在系统中没有找到对应的重置密码的脚本，可能是的版本和文档中的不一样。
问：我看到帮助文档，西部数码是有自动的备份机制。我现在所用的服务器是定期自动备份数据盘吗 ？
答：您好，
2、您的服务器是云主机，有自动备份机制。备份在登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击管理即可进入云主机对应的管理面板–找到云快照可以看到。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢，我可以手动做云快照吗，比如担心危险操作丢失数据。先做个云快照。云快照占用的空间要额外收费吗 ？
答：您好，在云快照页面可以手工创建，不过手工创建的快照只能保留三天。若您想要一直保留，可以做镜像。请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=823处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 miso.tech ，年限1年，是否代续true ，结果：未能获取转移密码，请重试一次，或请联系客服
答：您好，已为您提交了转入并续费，转移通常1-7天完成，请耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为啥最近外部接口的.tech域名全部被禁止转移了？
问：每次都要提交工单，大家都累啊
答：您好，抱歉，目前时值夜间值班，具体原因已发技术人员核实，若有需要处理的域名，可在工单中反馈，我司工作人员会及时协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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