问：你好我购买的云建站产品网站管理用户名:********** 管理密码:**********，微信已认证订阅号，开发者选项和后台也配置好，但是好像不能与微信同步，请问什么原因,微信公众号
答：您好，目前我们测试您的后台同步微信素材已经成功，说明账号绑定正确。请问您是操作何处出现有不同步？可以告知下我们何时核实，谢谢。
问：同步了素材，微信客户端为何没收到，登录微信的后台里面有，还要在微信里面发送一次么
答：您好，微信同步素材是指将微信公众号中的图文同步到云建站，或者可以在云建站直接发布图文信息，微信公众号中也会有。不是将您的文章产品等直接同步到微信公众号，谢谢。
问：这个网站被攻击，把最远一期 的备份打包放到网站根目录
答：您好，核实是有4月22日的备份文件,已经打包放在www下,请查看,修改好程序后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置主机安全,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个包里没有文件夹，现在这个里目录文件已经被改代码了。
答：您好，
问： 端口调整/安全组/安全策略配置 急急急 安全组也放了 888端口 端口也监听了 为什么还是拦截了 请帮你打开这个 888端口
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个服务器D盘增加了100G 服务器没变化
答：您好，
您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 使用脚本将增加的数据盘容量扩容到D盘；
如需我司协助处理，可以选择“主机租用vps、云主机”下面对应的类别“系统设置”—“磁盘扩容/合并/分 挂载”提交，并附上正确的服务器超管密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟机升级时候数据转移失败？请问该怎么处理
答：您好，已经处理了，现在查看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：做了SSL证书认证后，https页面异常，请求处理一下，谢谢管理员帐号:**********密码：
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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