问：你好! 我使用了虚拟主机，当时是360M网页空间，现在好像是500M的空间了，请问我的主机能自动扩展到500M不？ 还是需要我们刷新或者升级才行呢？
谢谢！,虚拟主机网页空间大小
答：您好，已经为您调整了空间大小，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟机购买后根据需要可以升级配置吗？本人在学习测试时没有备案时，可否使用80以外端口直接访问虚拟机？虚拟机购买后，可以在双十一一类活动的时候再续费吗
答：您好，
1.虚拟主机升级配置主要是空间，流量等 ，型号越高支持的就大。后请可以升级
2.不支持80以外端口
3.现在购买1年，双十一若活动比较大可以提前续费。前提是在双十一之前不过期,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我服务器（127.0.0.1）傍晚出现约3个小时故障，故障表现为访问 fitshow.com 站点永远出现十个左右乱码字符（不管哪个页面），晚8点半左右自动恢复了正常。这种属于什么情况？
答：您好
问：十分抱歉，域名是：ifitshow.com
问：同IP下还一个站点是没有页面的，只有数据交换，那个站点在那个时间是正常的，是否意味着服务器没问题，但是 ifitshow.com 确实中断了三个小时，访问此站点下任何页面，均是一串乱码字符。在此期间我登陆过服务器查看站点下的php文件，也都正常。
答：您好，
1.核实机房今天没有异常记录，测试ifitshow.com 访问也正常。若某个网站有异常的情况，建议排查下网站日志和系统日志，看是否有异常记录。
2.若确实需我司尝试协助查看，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，提供服务器登录账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序传上去无法安装，在服务器测试的可以安装，服务器宝塔配置的环境，zzbang.ke8.top，就是这个；主机是不是有什么函数限制了
答：您好，访问安装地址提示需要删除/data目录下的install.lock,您可登陆ftp或者是登录服务器的ssh客户端,删除/data/install.lock文件后试试,如需我司协助,请使用购买服务器的账户登录后,重新提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，并提供正确的远程登录密码授权我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zzbang.ke8.top，这是是我在服务器上安装测试的；http://www.zhanzhanbang.cn/install/ 这个是虚拟主机，主机名是：zhanzhanbang
答：您好，检查是php版本问题，已经调整，请再试试，谢谢。
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