问：之前收到的转移密码现在无效，也没有收到新的转入密码，之前的转移密码:**********，这个怎么处理？,转入域名并付费
答：您好，抱歉，请问您是否指的是bj-wft.com 的转入密码呢？您需要回复工单确认您可以接收的邮箱，以便我们为您发送密码的。
请您核实域名所有者邮箱@163.com是否能接受邮件，若可以，请回复工单，我司协助您发送转移密码。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器远程突然连不上，提示密码不对。通过《改密码》修改密码重启后问题依旧。
答：您好，已经为您重置为初始密码“”，当前查看到原因是您服务器上安装了360安全软件拦截了之前对应的重置密码命令导致对应的重置密码失败。
问：后台密码忘记怎么修改
答：您好，此次已经特殊为您重置 ，账号是 密码是 请您及时修改为更复杂的密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库运行的次数过高。数据库密码是这个
答：您好，
您的服务器的mysql数据库的确有异常，我们核实原因是很多sql语句并没有优化并设置索引。
如果需要我们帮您处理的话会涉及到费用200，我们尝试为您创建索引并看看服务器负载是否能够恢复到正常水平。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：行 你这边帮我处理一下
答：您好，
select count(*) from `ims_ewei_shop_coupon_data` where couponid=\’1\’ and openid=\’oPVVM068ArNb_iaOZJBn7B7hlhHs\’ and uniacid=\’3\’ and =1 limit 1
这两条语句在业务功能设计上存在问题,索引已经无优化空间,只能在业务功能上放弃或者重新设计,这个需要联系程序开发商调整页面功能,非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂马处理后不能上传更新内容。机密狗账号： 密码:**********
答：您好，请提供您后台登陆账号和密码，我司协助核实，查看到上次清理对应的挂马后已经为您处理了无法上传文件是安全狗拦截。当前查看到安全狗已经没有拦截，无法上传是可能是其他问题导致。
查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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