问：Fatal error: file format: The file has major ID 3, the expects 5 in /home/hncbpumpyh8nwcwb1pxutm7p/www/App/Lib/Common/YdDbMysql.class.php on line 0报这个错误，是不是没安装zend的原因？,安装网站报错
答：您好，
调整php版本为5.2，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台云虚拟主机不显示价格，点击购买后显示产品不存在，是什么问题？代理平台已升级到最新版。
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。请先进入产品管理–同步产品价格后在刷新页面查看,谢谢
如依然异常,请提供管理员帐号密码以及专属密码,我司为您核实,谢谢
问：产品已同步，没有同步价格，已见显示正常，但这里的购物链接不知是怎么回事？
答：您好，代理平台此处无购物链接，将页面下拉，选择型号点击“立即购买”即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：病毒已经清除，请将www文件夹权限改成可读可写
FTP账号：gozdz
答：您好，已经按照教程http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 给您重新设置权限,虚拟主机安全请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置安全避免再次被中毒,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求帮助数据迁移到云主机，主机名称，账号，密码:**********
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级后，就不能访问了，用户是：代理地址是：yl.cclcc.cc谢谢了！
答：您好， 已处理，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.lxxy.com这台服务器里面有个站点打不开,FTP名lxxyn，网站程序和域名解析什么的都是正常的，但就是打不开呢，麻烦帮看下呢，谢谢 服务器用户名:********** 密码:**********!@#$%^
答：您好，这边测试访问站点提示解析异常，如图：
请联系域名解析服务提供商核实域名解析，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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