问：网站内容被删除 请恢复4月13日备份的数据库文件,网站内容被删除 请恢复数据库文件
答：您好，非常抱歉，核实到该快照是基础快照，只有最近2份快照备份，如果确实需要4月13日的快照备份，这边需要联系运维进行数据块拼接，过程会耗费很长时间精力，需要收取人工费980元，请核实
如确实需要找回数据，请联系QQ：，重新提交：【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 云快照数据恢复，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 面板地址:127.0.0.1:8888
账号:
密码:**********
答：您好：
问：之前以为服务器被攻击，现在需要备份网站系统，mysql数据库。但目前内网有异常，链接不是数据库，请帮忙恢复一哈。以便我们备份网站，然后重装。
答：您好，麻烦告知下您服务器是与哪台主机的内网链接有问题，请提供下服务器外网ip，以便我们进一步为您查看。
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问：就是127.0.0.1这台服务器的网卡9有问题，你看看嘛，数据库连接是本级的，目前连接不上
问：本地连接9
答：您好，这个和网卡9没有关系，您可以尝试用127.0.0.1试下，另外，您提供下mysql的密码，以便我们进一步为您查看。
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问：密码我忘记了，那个mysql连接软件记录了的。只知道 这个mysql用户的密码
答：您好，
您的mysql只允许了外网ip链接，将链接地址改成外网ip可以正常打开。l密码是 我司检查您的服务器有许多报错，而且管理员中有一个可疑账户，您的服务器可能被黑了，建议您备份网站程序和数据库到本地，然后重装下系统。
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问：http://1.10daowei.com/index.asp 打不开
答：您好，核实域名解析至独立服务器，请提交独立服务器类正确维护工单 ，
主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）
并请提供正确服务器用户名密码 ，
核实此服务器有赠送的2次金牌服务，提交此工单免费
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：后台提示有大量非法信息，请帮忙协助处理，谢谢！ 密码
问：请问是在处理吗，我们网站目前打开后变成 xx
答：您好，
/home/www/bbs.06climate.com/source/plugin/qqconnect/template/module.htm 这个文件被挂马了，调用了
已经给您清理了，请您现在测试访问看看是否正常。
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