问：\\www\\logfiles\\ 这个文件夹是怎么来的？我的网站源文件里面没有这个。,网站文件多了个文件夹ogfiles
答：您好，在主机控制面板-www日志，下载日志，会生成该目录。如您未操作过，应该是您之前工单提交我司技术获取分析的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器IP及端口:127.0.0.1:初始用户名:**********初始密码:**********服务器在安装php5.6
联系电话
答：您好，查看服务器内已经安装过php5.6，请建站时脚本权限选择php5.6测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好。我是“唐山尚高装饰工程有限公司”新来的网络部门的一位员工。经过与客服电话咨询，这家公司之前以用户名:**********.51yzh.com 和邮箱：xin4511@163.com ，以企业身份在备案系统（http://beian.west.cn ）进行过注册。由于备案系统的升级，现在这种中间带点儿的用户名，不能在系统中进行密码找回（会被check住），所以我现在没法进入到备案系统中看该公司都做了哪些域名（现在还在使用的）的备案。
我的想法是，如果可以，最好那个用户名给我们改一下，改成中间不带点儿的。这样的好处是我们之前在里面的那个域名备案还可以继续管理，我现在要新增加域名备案也可以继续进行。
我的电话：
答：您好，请客户在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，备案用户名为www.51yzh.com，密码已重置为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://xcx.szqchl.com.cn/
127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:ZZ-1）初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好，
附图，现在网站已可以访问，服务器没有添加域名白名单导致，已通过业务管理–服务器–管理–白名单添加域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：3389远程无法登录，还有控制台的VNC也无法登录登录用户名:**********登录密码:**********@
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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