问：服务器内ping ip 地址能通但是域名无法访问
,服务器无法访问外网
答：您好，目前我们测试网站可以访问，只是显示的样式不完整，这属于程序的问题。如果您无法访问http://www.shechidichan.com/ 请您将访问报错截图和ping域名的截图发我们核实一下，谢谢。
问：问题暂时解决。不过你这个属于答非所问！我的意思是服务器自己无法访问外网！但是我们可以访问服务器。
答：您好，
非常抱歉，查看您的账号下有一台服务器127.0.0.1，请问您指的是否是该服务器内部无法访问外部的站点，请您提供下该服务器的账号的密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我把www 文件夹里的文件复制到 根目录 之前你们帮我打包的 文件 里面不是根目录 我没看 就直接上传了 解压出来 目录不对的，谢谢、
答：您好，查看目前程序文件放在www目录下是正确的,通过域名也可以访问打开.请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：哥啊，能不逗吗 这也叫正确啊？ 多了个 www 啊
是 这个ftp
答：您好，ftp提供错了.应该是shnn吧.已经为您移动.请核实,非常感谢您长期对我司的支持.
问：域名www.duoxian.cc 的用户名是 密码忘记了，怎么办
答：您好，登陆地址是http://www.yjz.top，核实您的网站管理用户名:********** 管理密码:**********，请您登陆确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 ssh端口:22000 内网IP地址:127.0.0.1 初始用户名:********** 初始密码:********** 查看备案码
之前一直好好的，突然微信的API接口反应很慢，有时候就直接无法回调信息。我看了一下别人的网站登陆都挺正常的，微信公众号里也没有什么警告通知。换了一个接口也还是一样。不知道是哪里出了问题。。查看网站其他功能均正常。
https://www.bianshu.org/R9BGgsGzo7n5.phphttps://www.bianshu.org/S_in.php
这是二个不同的接口，都一样很慢或者无法打开。
答：您好，已经处理，原因是今天127.0.0.1这个公共DNS有异常引起的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在完全无法获取了！
问：之前是卡，偶尔无法获取。现在是回调为空。代码没动过
问：请尽快帮我处理，我的网站用户很特殊，很着急。
答：您好，我司只是调整了DNS，目前测试域名解析正确，帮您重启了下web服务，请再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持！
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