问：代理平台地址agent.ynmpkj.cn账号密码专属登录密码:**********@0302
请帮忙检查 感谢~
,代理商平台同步产品数据同步不了
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql数据库密码不正确，一直连接不上，麻烦重置一下可以吗？
答：您好，您的问题描述不清楚，查看您账号下都是云服务器，如果是某个服务器内mysql密码不正确请您远程到服务器内核实重置，win系统如果使用建站助手的可直接在建站助手中重置。
如果需要我司协助您处理，请您详细说明您的问题我司看下是什么情况，独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的域名 zjcgyg.com，之前在咱们平台提交过备案，但没有通过，我现在注册账户，重新备案，提示已经提交过公司信息，之前的账户留的邮箱手机都是已经离职员工，联系不到人，没有办法找回先前的账户密码，您能给取消一下吗，我需要提供哪些资料
答：您好，原账户下备案材料是2016年提交的，核验材料已作废；已为您清除，您可以使用新账户提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法购买香港独立IP虚拟主机与选数据库http://idc.yizhanba.cn/services/webhosting/buy.asp?productid=tw000帐号:**********密码:**********
答：您好，已经处理，补丁的原因，重新帮您打了补丁后正常了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：用户名:**********: 初始密码:**********
答：您好，已经更换为 127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原备案负责人已经离职了，电话也打不通，现在需要新增备案，怎么办？
答：您好，若备案原网站负责人离职，请及时修改您的备案，由于您的问题不太清楚，请您详细说明一下!谢谢！
问：您好，我现在是需要新增备案，怎么办呢
答：您好，
1.若是无法联系原负责人登录备案账户，请补充上传法人身份证、注明申请人姓名，我司核实情况属实后可重置反馈原账户密码；
2.待登录后需先修改负责人提交变更申请，若还有新网站需备案，变更完成后再添加新网站提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人身份证就传到这里吗
答：您好，可以的,请在工单上传法人身份证正反面，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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