问：127.0.0.1 ftp：用户名:********** 密码:********** 连接不上 更改密码 提示成功但是 一直连接不上,云主机FTP连接不上
答：您好， 参考官方文章说明，https://www.wdlinux.cn/bbs/thread.html ，
http://www.baishujun.com/archives/4276.html
ftp 账户需要重新通过wdcp 后台创建 ，并现在创建的ftp 账户和密码不要和之前的重复 ，
测试重新创建的ftp 账户密码登录正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的域名现在已经申请转出，转出密码也已经提供给了新的服务商，对方说需要这边注册商主动放出，才能更快的办理。所以希望这边能尽快的帮我处理
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台的用户，买了域名要解析，显示手机号没有认证，点击认证后出现什么md5签名错误，反正就是接不了手机验证码。 然后我去代理平台后台看，我的短信设置就是下面这个情况，为什么代理平台一升级就出各种问题，不是买域名价格乱了，就是这种问题。我也是醉了有问必答提醒：
(请录入邮箱地址)当用户在代理平台提示有问必时给管理员发送提醒邮件，为空不发送！抄送邮件： 如不填写将不抄送邮件，多抄送邮件请用\”;\”分隔（注所有邮件都将抄送一份）！短信接口类型： 西部数码 用户自定义 短信宝(成功返回(0)) 畅友网络成功返回(>=0) 发送短信地址： {u}:api帐号 {p}:api密码 {m}:手机号码 {c} :发送内容短信帐号：
系统支持西部数码的短信接口。这里填入在西部数码的企业邮局的名称，使用前需要先给该邮局充值短信条数。短信密码： 填入在西部数码的企业邮局的管理密码。是否开启短信通知： 是 否 默认是否开启短信通知。短信通知用于：用户找回密码、过期续费通知等地方。
答：您好，请提供代理平台域名，管理员用户名和密码，专属密码。
另外您具体要操作的域名是多少，我司进行测试。
问： 就是我的一个代理平台上的用户，注册完以后买了域名要解析，提示他要手机认证下，以前都没有事的，但是不知道为什么，我什么都没有改配置的情况下，他那边就显示错误，或者说就接收不到验证码，请问我这个配置是发生了什么改变吗。这个平台一升级就出现各种问题 以前也出现过别的购买差价本金等问题，总之这个问题您给我说下 ，我自己试下
答：您好，已经帮您调整了，请让客户刷新后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是不行啊。 手机发送失败!402:MD5签名未通过,请检查邮箱域名和密码是否正确113 提示这个
答：您好，请提供下代理平台管理员用户名和密码，专属密码。以及报错的用户名，我司检查一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在是 用户名:********** 密码:**********@。com 专属密码:********** 至于用户报错，所有的应该都报错， 比如就是刚才注册的这个。 我手动给他验证了下。人家着急用。但是还是收不到验证码
答：您好，检查原因是您没有配置短信接口，默认我司代理平台没有提供短信服务，您需要自行购买第三方的短信包，如果不需要也可以在后台关闭掉手机验证,非常感谢您长期对我司的支持！
问：以前是有的。。。。算了 就这样吧
答：您好，建议可以直接把验证功能关闭掉,非常感谢您长期对我司的支持！
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