问：你好，我这个网站空间被攻击n次了，能不能帮忙加强下防御,空间容易被攻击
答：您好，
1.非常抱歉，给您使用带来不便，请详细描述问题，若是cc攻击，可联系qq： 购买虚拟主机海外高防服务，有很好的防护cc以及ddos攻击的效果
2.若是网站被挂马，请联系程序商协助详细排查程序，建议清除挂马和后门文件，并升级到最新版本
3.虚拟主机本身安全，可参考文档http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站经常被挂马，程序修复了很多次了，确定不是程序的问题了，不是cc攻击，是挂马而已
答：您好，我司是主机提供商 对网站开发和 漏洞修复不熟悉 ，网站被挂马是程序存在漏洞导致，这种情况您要联系程序开发人员或者专业开发程序的公司为您修复 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还能这样，程序开发那边我已经联系了，都加强了，程序可以确定没问题的，就是看我们这边能不能把空间的密码什么的帮忙加强下之类的
答：您好，
虚拟主机均为独立权限,经核实权限本身并无问题,程序挂马基本都是程序自身存在漏洞被黑客扫描并利用引起,根本解决还需从程序方面着手,修复程序漏洞并清理已经存在的木马后门,
特殊为您扫描了下您站点下存在大量的木马后门,请核实并处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试用的云主机用什么域名测试网站？
答：您好，
您可以在云服务器内的浏览器中使用 免费二级域名访问，或者直接在主机内站点上配置ip，使用ip 访问测试网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：测试域名打不开呢：http://s.gotocdn.com/远程登录：127.0.0.1:初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好，
服务器内使用ie浏览器可以打开，请检查您的站点首页设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wdcp数据库密码是多少呢？在哪里查看呢我在wdcp新建网站提示MySQL数据库密码错误
问：你好 已经确认就是后台登录密码 可以了
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库之前升级了一下，速度更慢，能免费帮我换回来吗，
答：您好，
可特殊帮您更换一次，请先备份好数据库数据，备份好后回复工单 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢。不需要备份的，只是切换一下线路。
答：您好，已经换回电信线路数据库，请您刷新数据库链接页面的信息，重新用最新的连接信息再登录下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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