问：服务器登陆不了，一直显示密码错误，重置登陆也不行,服务器登陆不了，一直显示密码错误，重置登陆也不行
答：您好，核实到您的服务器购买时间较早，出于安全考虑强制修改了管理密码 ，而您的服务器登录 密码就是之前老的管理密码 ，故在强制修改后您本地无法登录了 ，服务器登录密码 （老管理密码）c556q8bq ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢! （请在获取密码后删除此工单 ）
问：您好，我们现在使用的虚拟主机到2023年到期，现在想升级成服务器，需要怎么操作呢？可以操作的话那数据是可以自动上传还是需要手动上传呢？
答：您好，
问：
购买了SSL数字证书，下载后解压需要查看密码，查看密码需要密码保护问题。现申请重置，所需材料如附件。
答：您好，还需要提供经办人手持营业执照副本拍照、经办人手持身份证拍照的照片,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：jingganghong.net，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，请您核实域名所有者邮箱@qq.com 是否能接受邮件，若可以，请回复工单，我司协助您发送转移密码。
若不可以，请提供可以正常接收的邮箱，我司协助您修改后再发送转移密码。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以收到邮件
答：您好，
转移密码将发送到域名所有者邮箱，请注意查收！
jingganghong.net @qq.com
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，虚拟主机备案码错误
不管怎么输入 都是错的。
答：您好，为了保护客户主机信息安全，现备案需填报备案码，备案码获取请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮用户升级下，谢谢！我在后台已经点了升级。
答：您好，
附图，我司已扩容，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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