1.以销售导向为目的
以销售为导向的邮件，内容里面应该包含能促使用户去访问网站或采取购买行为的刺激因素，典型的就是提供折扣或者特卖。从用户属性上来看，通常给以下用户发送以销售为导向的邮件。
1.没有购买也没有注册过公司账号的潜在客户，这类客户可以是在展会上认识，有过短暂交流的客户；
2.近期注册公司账号或填写表单，但还没有购买过公司产品/服务的客户；
3.近期购买过公司产品，可能会对之后的购买感兴趣的客户。
2.以塑造品牌为目的
一般这类邮件群发的用户，是短期内没有和你产生联系的用户。所以要对用户进行分类，挑选出那些有价值的，你想要和他们建立长久关系，树立品牌和客户忠诚度的用户。
这类维护客户关系的邮件，看上去好像没有直接帮助。但是与客户建立长久关系的重要且直接的渠道。从长远来看，这种关系将给你的企业成长、收益增加和客户累积带来巨大帮助。
3.以召回客户为目的
这类EDM邮件的目的是为了召回或唤醒那些曾经是你的客户，但是已经放弃或长期没有使用你们的产品/服务的客户，让这些人重新成为你的活跃客户。这类客户召回的邮件类型，内容最好包含一些物质刺激，来鼓励这些很久没有和你互动的用户重新回归。
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