问：我司收到邮箱升级的通知，其中这个邮箱sergas.com.cn 申请暂不升级，因为公司领导在国外，目前是通过邮箱联系，邮箱多个账号设置的密码比较简单，如果升级可能会修改密码，通知领导在电脑上修改很麻烦。这个邮箱3月20号就要续费了，续费的时候 我们自行升级。谢谢！,邮箱申请暂不升级
问：额。。看到邮箱已经升级了，只要不改解析是不是原来的服务器还可以继续使用30天？
答：您好，不修改解析情况下原邮箱会保留一个月，但是系统明天会批量修改解析，时间应该在明天下午17点左右，到时候如果你的域名解析被修改到云邮了，你们要登录再改回去一下，建议尽快迁移到云邮上。
问：客户收到邮件，提示邮箱将自动升级到新系统，客户要求保留原来的邮件数据，按教程操作后，邮箱搬家失败。登录失败，请核实账号或密码是否正确，或该账户是否已开启imap服务.([AUTHENTICATIONFAILED] failed.)
答：您好，已经为您启动搬家了，请稍后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级完成,原数据将在删除，请及时下载数据备份。1 迁移排队中2 开始压缩3 等待传输4 开始传输5 迁移成功原IP:127.0.0.1[连接]ftp名:sllceshikj2018ftp密码:**********当前IP:127.0.0.1[连接]ftp名:sllceshikj2018ftp密码:**********
问：能不能帮我取消迁移啊，我里面其实没有数据
答：您好，核实到您的站点已经转移成功了，请再核实，可保持当前主机状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：china-survey.com.cn，续费年限：1年，错误原因：未能获取转移密码，请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，抱歉，cn域名要距离到期大于15天才能转移的。目前您只能原接口直接续费了。
原接口续费费用是88元/年，若需要续费请保证账户余额充足后回复：确认域名china-survey.com.cn 原接口续费1年，我们协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 china-survey.com.cn ，年限1年，是否代续true ，结果：未能获取转移密码，请联系客服
答：
原接口续费费用是88元/年，若需要续费请保证账户余额充足后回复：确认域名china-survey.com.cn 原接口续费1年，我们协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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