问：网站空间文件请帮忙删除下，自己强删也删不掉，网站改版FTP用户名： 密码：
,网站空间文件请帮忙删除下，自己强删也删不掉，网站改版
答：您好，
已删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名： 密码： 点击复制密码修改密码上传地址： ycktgs.gotoftp11.comFTP上传虚拟主机文件上传不了
答：您好，抱歉，由于之前主机ip被攻击封停，现在无法使用ftp服务，您可以先通过文件管理上传文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那什么时候好，可以FTP 主机IP被攻击 是我的主机的原因吗？
答：您好，虚拟主机为共享ip，并非不是您的主机被攻击，主机会在稍晚恢复，您可以明天在测试下ftp服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改了fpt密码的特殊字符后还是上传不了，，能否把账号密码，地址发你们帮我上传幻灯片覆盖跟新一张。
问：该地址：wxbrxjx.gotoftp2.com
答：您好，测试可以正常上传的，您这边可以尝试将本地网络重启下后试试。若还是不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472使用ftp代理上传试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gsou.cn解析正常，但网站无法访问。自带的二级域名也无法打开http://gsoucnvs.gotoip55.com/，主机诊断80端口超时
答：您好，检查服务器受到攻击，我司为您开启了百度云加速防护，请稍等30分钟以上后再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有一个台服务器非80端口，127.0.0.1:5000可以访问，我用www.sckyzx.top:5000 访问不了，请问我应该怎么做才可以访问呢
答：您好，测试无问题,请测试下您的电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ping www.sckyzx.top回车将结果反馈看下,另外将访问域名截图也反馈下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的??，谢谢
问：可以了，谢谢
答：您好，很高兴您的问题得到解决，若还有问题请再反馈我们 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程IP及端口: 127.0.0.1:
初始用户名:
初始密码:
证书域名：
证书订单密码:**********
昨天装了一个证书，客户进服务器后发现这个报错
这台机器上有个域名原先装过一次证书，现在新的域名再次安装 是不是两者有冲突
答：您好，查看到是亚数中心服务器，查看到是港台ip节点部署ssl，是不会冲突的。
问：以前申请主域名会包含WWW的，现在怎么不可以了
答：您好，十分抱歉，之前核实错误，重新为您更新对应的证书，现在可以正常访问，附图。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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