问：域名 totenoptics.com ，年限1年，是否代续true ，结果：请提供密码,续费失败域名 totenoptics.com ，年限1年，是否代续true ，结果：请提供密码
答：
问：你好，这个邮箱是正常的，你发吧。因为我从2002年时就在用这个邮箱了。麻烦你了。
答：您好，已为您发送至该邮箱，请查收。若未收到，请查看下邮箱垃圾箱和黑名单设置，避免邮件被拦截,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户想购买虚拟主机 在代理平台 用户名:********** 密码:********** 划款和优惠券都没权限 麻烦处理下 我电话
问：
答：您好，优惠券功能未启用，若是需要对用户名下加款，请用超管账户下进行加款，根据截图所示，是直接客户账号下出错。客户账号下有足够的款项，您在官网我公司代理账号下也需要有足够的款项才能开通业务，目前您账号下余额不足以开通虚拟主机。详情请明天联系渠道 域经理QQ: 具体沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦给我备份压缩下。放在根目录就好。www打包压缩就可以
答：您好，请提供主机FTP名我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：dkw0574.gotoftp5.com
答：您好，帮您打包了压缩包名pack__79614.rar ，您可以通过ftp下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站进入后台后，网站设置和栏目管理出错。
答：您好
请提供下后台登陆地址及账号和密码,以及后台测试报错步骤,我们进一步核实,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我使用的框架 要在框架里面的下面的index.php入口才可以 不能再www下面的index.php入口,需要修改网站入口文件
答：您好，非常抱歉给您带来不便，请告知一下对应的主机 FTP账号 您可以参考此教程设置 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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