问：你好，我获取域名转移密码总是提示失败。还请帮看下。,无法获取转移密码
答：您好，
核实该域名8g.gs 已经手工发送转移密码至邮箱，详见工单号：,请问是否收到呢？
若是未收到，或已经过期，请您反馈我司协助您尝试重新发送,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在测试时发现我的网站数据库异常，求助。
答：您好，
仅从截图报错看是数据库连接失败，建议核实下连接账号密码是否正确。是否是部署在服务器的站点，若需我司协助，若需我司登陆服务器协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gyzjw虚拟主机和对应的mysql数据库今天误操作删除了数据，我自己恢复提示失败。麻烦请你把www下的所有文件和mysql数据都恢复到上一次备份。谢谢！
答：您好
问：我安装了 如何在服务器上要打开81或8080端口访问!
答：您好
若确定服务安装正确,有监听81或者8080,那么请您参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 在服务器中放行下81和8080后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我在服务器上能访问
答：您好，测试您服务器81和8080端口不通,已经在防火墙上放行对应端口后访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: (华中BGP) 远程桌面端口号: 自主安装系统 安全服务:未部署安全组 ddos高防管理 百度云加速 内网IP地址:127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:ZZ-1） 初始用户名:********** 初始密码:********** 修改密码 查看备案码帮我看一下 是不是有人正在扫我服务器
答：您好，
同时您本次提交的工单类型不正确,下次请提交正确的【主机租用/vps/云主机分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 忘记登录密码今晚到期，想上去备份文件
答：您好，抱歉,尝试为您重置密码,但不成功,建议可重新安装下操作系统,然后登录后备份重要数据到本地,如备份时间来不及,建议续费一个月时间,非常感谢您长期对我司的支持!
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